Ich finde das generell komisch. Der Service über Facebook ist bei den meisten Unternehmen 10 mal besser als der eigenen Service auf der Website per Mail oder sogar Telefon. Kann natürlich mit der öffentlichen Note zu tun haben aber wtf? Warum schaffen die es nicht so gut Service standartmäßig anzubeiten?
Zum Thema nochmal. Das Wlan funktioniert leider immer noch nicht...ein hoch auf Arvato.