[Unbedingt]

Kannst Du mal einen Link posten, dann können "wir" es mal ausprobieren?

Maybe you can post a link, that "one of us" can try it?

Grüße...
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Ich habe es alles versuchen, und leider hat nichts funktioniert.

.... What do you do when you want to download something? I don't know if I'm doing something wrong, but, as far as I'm concerned, all I need is an account, which I already have. Do I need to anything else?

Now, let's suppose I want to download the following film:
[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

But I can't ... as I said before, there's a big pop-up which stops me from doing so.

.... Hoffentlich gibt es kein Problem, wenn ich das auf Englisch erklärt habe.