[cardo1410]

Ich hab das passwort für einen gmx account vergessen, kann es sein das man jetzt dafür bezahlen muss (durch anruf) bei gmx? ich finde keine andere option als eine telnummer für 3€ oder so. kann wer das bestätigen?

cu cardo_

[MotherFocker]

Hast Du keine alternative email dort hinterlegt, für genau solche Fälle?
Oder eben eine Telefonnummer, bzw. Kundennummer bei gmx.net

[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Bei gmx.com funktioniert es ähnlich.

Bei dieser Hotline via [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] werden sogar 6 € fällig ^^

Künftig empfiehlt es sich die gmx app über das smartphone zu öffnen und geöffnet lassen, falls dort keine wichtigen mails ausgetauscht werden. So kann man wenigstens noch nachträglich eine Handynummer/Alternativadresse eingeben.

[na1337]

Zitat von MotherFocker

Künftig empfiehlt es sich die gmx app über das smartphone zu öffnen und geöffnet lassen, falls dort keine wichtigen mails ausgetauscht werden. So kann man wenigstens noch nachträglich eine Handynummer/Alternativadresse eingeben.

Ich habe ein ähnliches Problem, meine gmx App (android) funktioniert aber noch. Kann also auch email noch empfangen und lesen. Wo trage ich da Handynummer/Alternativadresse ein? Finde nichts in den Optionen....

Danke

[cardo1410]

danke aber bei deinem link will gmx das ich anrufen soll. ich versteh nicht warum man das passwort nicht einfach zurück setzen kann

cu cardo_

[csesraven]

Zitat von cardo1410

danke aber bei deinem link will gmx das ich anrufen soll. ich versteh nicht warum man das passwort nicht einfach zurück setzen kann

cu cardo_

Weil das sonst jeder könnte?

[MakUp]

Ich bin jetzt nach lange Jahren bei GMX, nun wollen die meine ID Prüfen mit einem Handy
Nummer, die ich nicht mehr habe, obwohl alternativ eine E-Mail stunde, keine Chance
3,99-€ Anrufen, ich empfinde das ein wenig dreist, und das ist kein seriöse Vorgang,
irgendwie die Aggressive verhalten spürt man in vielen Sachverhalten der Digitale Web.
Es breitet sich so aus, wie die Pandemie "Corona Virus"

[Draalz]

Hast Du die E Mail überprüft (Absender, Quelltext, etc.)? Ansonsten habe ich Deinen Post nicht wirklich verstanden.
Ich habe seit über 20 Jahren einen Account bei gmx und noch niemals Probleme gehabt. Was sagt den das Webinterface von gmx, wenn Du Dich dort einloggst?

[MakUp]

Was sagt der Webinterface von [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]
Nur dieser Handy habe ich schon Jahre nicht mehr, also kann ich nicht SMS lesen.

[Draalz]

gmx Support kontaktiert?