Hallo liebe myGullianer,
ich bin mit einem Druckerproblem am PC meiner Freundin mittlerweile echt überfordert und hoffe, hier den einen oder anderen Hinweis zu erhalten.
Drucker: Canon MG 5300
Anschlussart: WLAN im Netzwerk (FritzBox)
Betriebssystem: Win 7 Professional x64, legale Version
In ca. 50% der Fällen, wenn ein Dokument (unabhängig der Seitenzahl) gedruckt werden soll, friert der PC nach 2-3 Seiten komplett ein, d.h. keine Mausreaktion, keine Reaktion auf strg+alt+ent etc und es bleibt nur ein Neustart durch den Power-Knopf. Die momentan zu druckende Seite wird dabei meist bis zur Hälfte gedruckt.
Was wurde bereits getan:
- Netzwerkkartentreiber (Atheros) neu installiert
- Druckertreiber komplett deinstalliert und neu installiert
- Firmware-Update des Druckers
Getestet wurde zudem:
- Drucken per WLAN von einem Laptop im Netzwerk: zwar teilweise sehr lange Reaktionszeit pro Seite, aber ansonsten problemfrei
- Sonstiges Verhalten des Rechners im Internet: keine Auffälligkeiten
Würde mich über ein par Hinweise freuen
Viele Grüße
dante