[lewis]

ich habe drei PCs, auf zwei davon habe ich ohne Probleme Trueimage installiert. Bei dem dritten PC öffnet sich unmittelbar nach dem Anklicken des Auswahlpunktes "installieren" ein kleines Fenster mit der Meldung, dass irgendein Download vorbereitet wird. Sofort danach kommt die Windows-Fehlermeldung, dass das Programm geschlossen werden muss. Dies passiert auch mit einer älteren Version von Trueimage.

Ich hatte vorher schon mal Trueimage installiert. Als ich es jetzt nutzen wollte bekam ich die Meldung, dass die Testperiode abgelaufen sei und die Aktion deshalb nicht ausgeführt werden könne.

Kennt jemand das Problem und weiss vielleicht eine Lösung?

[Shrinker]

Ja hatte Problem auch. Sind noch Reste von der alten Version vorhanden, die verursachen die Probleme. Deinstallieren, von Hand die restlichen Ordner löschen, Reistrierung durchsuchen und die alten Einträge löschen, dann Neustart und es lässt sich wieder installieren.

[lewis]

vielen Dank für den Hinweis. Das Programm habe ich normal deinstalliert. Die Verzeichnisse habe ich von Hand gelöscht. Als ich aus der Registry alles gelöscht habe, was trueimage oder acronis in der Bezeichnung hatte, ließ sich der PC nicht mehr starten. Zum Glück hatte ich vorher eine Sicherheitskopie der Registry gemacht. Inzwischen habe ich gefunden, dass es ein tool gibt, mit dem man Programmreste eliminieren kann. Ich werde es ausprobieren, wenn ich wieder im Büro bin.