[Ultragamer77]

Seit einiger Zeit treten diese immer wieder bei mir auf. Als Fehlermeldung kommt:
system service exeption.
Schaue ich mir Bluescreenviewer die minidump an, wird als verursachender Treiber "ntoskrnl.exe" angegeben. Einen Ramtest mit Windows Speicherdiagnose klappt nicht, weil der PC beim Neustart mit schwarzem Bildschirm hängen bleibt, also nichts testet.
Kann eine Bioseinstellung diesen Test verhindern oder weiß jemand einen anderen Rat, wie ich weiter vorgehen sollte?
SFC /SCANNOW habe ich auch schon versucht.
Vielen Dank für Eure Hilfe.

[alicepuper]

Das sagt Google dazu:

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[Draalz]

@ Ultragamer77,

sag etwas zu Deiner Hardware! Hast Du alle Treiber auf dem neuesten Stand?

[Ultragamer77]

Was Google dazu sagt, weiß ich. Die meisten Ratschläge habe ich gemacht bzw. versucht. Auch chkdsk /f /r .
Ich schaffe aber den Test des Arbeitsspeichers nicht. Sogar mit einer bootfähigen Reparatur-DVD von PC-Welt war es nicht möglich, den Arbeitsspeicher zu testen.

Windows und soweit ich weiß alle Treiber sind auf dem neusten Stand. Auch das Bios.
Hier mal meine Hardware:
Gamer-PC Elite Ryzen (GH2Z2)
- 1x AMD Ryzen 5 2600, 6x 3.4 GHz
- 1x Cooler Master Hyper 212 Black Edition (supersilent)
- 2x G.Skill Aegis 16 GB DDR4-3000 MHz
- 1x ASUS TUF X470-Plus Gaming, AMD X470, AM4, ATX
- 1x MSI Radeon RX 580 ARMOR 8G OC, 8GB GDDR5
- 1x Samsung 860 QVO - SSD 1000 GB, MZ-76Q1T0BW, SATA-600
- 1x Seagate 1000 GB, ST1000DM010, 7200 U/min, SATA-600
- 1x ASUS 24x DVD-Brenner, schwarz
- 1x LC-Power USB3.0 Cardreader All-in-1 schwarz, mit 1x
USB3-Frontanschluss
- 1x ASUS Wireless LAN Karte AC55BT, 867 Mbit (802.11ac),
Bluetooth
- 1x be quiet! System Power 9 500W, 80+ Bronze
- 1x ATX-Midi Cooler Master N300, schwarz
- 1x 7.1 (8-Kanal) Surround-Sound, Digital Audio, onboard

[Ultragamer77]

Ich habe gerade mal versucht, mit unterschiedlichen bootfähigen DVDs zu booten. Geht garnicht. Im Bios habe ich die Bootreihenfolge geändert, es wird kurz auf die DVD zugegriffen und dann bleibt alles schwarz.

[Draalz]

Tja, dann bleibt Dir wohl nur die klassische Fehlersuche, denn scheinbar funktioniert eine Komponente nicht präzise genug.

Auch wenn es von MSI empfohlen ist, erscheint mir ein 500 Watt Netzteil etwas schwachbrüstig.

Also, ich würde jetzt jede Hardware Komponente abstöpseln, die nicht unbedingt für den Rechnerbetrieb notwendig ist und das System so starten und versuchen den Speichertest durchzuführen.

Sollte das nicht möglich sein, würde ich auf die Onboard Grafik gehen und die Grafikkarte entfernen.

Sollte es immer noch nicht möglich sein, würde ich jeweils einen Speicher ziehen.

Falls der Rechner in Minimalkonfiguration funktioniert, kannst Du, nach und nach, die einzelnen Komponenten wieder verbinden.

So kannst Du die defekte Hardware recht genau lokalisieren.

[Ultragamer77]

Klingt logisch, so vorzugehen. Danke für den Tip.

Ich schaffe es ja nicht, von DVD aus zu booten. Liegt hier nicht die Ursache an einer falschen Bios-Einstellung? Oder kann auch Hardware das verhindern?

[Schmicky]

Wie lange hast du gewartet, bei dem schwarzen Bildschirm?

Es hatte es vor gut 6 Wochen auch mit einem Intel ASUS Board (Sockel 1200), dass es fast 1 Minute gedauert hat.
Allerdings mit einem bootfähigen USB Stick (Win 10).

Hast du USB Stick auch auf UEFi gestellt, beim erstellen?

[Ultragamer77]

Beim schwarzen Bildschirm habe ich 10 - 20 Minuten gewartet.
USB-Stick habe ich nicht versucht, nur meine bootfähigen DVDs

[Schmicky]

Versuche es mal mit einem USB Stick.

Mit Rufus erstellen zum Beispiel.

Wenn die DVD an einen anderem Rechner funktioniert, es ist nicht auszuschließen, das der DVD Laufwerk unter anderem eine Macke beim Auslesen des bootfähigen Medien hat.

[Ultragamer77]

Werde ich mit USB mal versuchen.
Speichertest mit MDSCHED.exe klappt ja auch nicht. Beim dazu folgenden Neustart bleibt auch alles schwarz. Das läßt mich wieder an eine Bios-Einstellung denken.

[Ultragamer77]

Jetzt habe ich ein anderes Problem. Ich komme nicht mehr ins Bios.
Windows startet normal. Wenn ich aber den PC neu starte und F2, F8, Entf oder irgend etwas anderes drücke, bleibt der Bildschirm schwarz und der PC hängt.
Reset und dann startet Windows wieder normal.

[Draalz]

Bitte keine Push Postings. Hast Du in Deinem BIOS Fastboot aktiviert?

[Ultragamer77]

Ich denke nicht, aber ich kann es auch nicht nachsehen.
Bis Dienstag bin ich nicht mehr online. Bin dann im Katastrophengebiet.