[Thunderdom]

hallo,

habe gerade folgendes im internet gelesen und wollte euch mal fragen wie das genau gemeint ist oder was ihr darunter versteht.

es geht um sperrung des Anschlusses.

wenn wegen einer im Vergleich zu den vorangegangenen sechs Abrechnungszeiträumen besonderen Steigerung des Verbindungsaufkommens auch die Höhe der Entgeltforderung der Gesellschaft in besonderem Maße ansteigt und Tatsachen die Annahme rechtfertigen, dass der Kunde diese Entgeltforderung beanstanden wird.

ist damit ein Datenvolumen oder Drosselung der Geschwindigkeit gemeint?


das ganze steht auch im TGZ so drin

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[Katzenfisch]

Heißt meines Erachtens nach einfach, dass der Anschluss sicherheitshalber geperrt wird, wenn eine ungewöhnlich hohe Rechnung anfällt, die in dieser Form vermutlich nicht vom Kunden beabsichtigt ist.

[cbllain]

Zitat von Thunderdom

ist damit ein Datenvolumen oder Drosselung der Geschwindigkeit gemeint?

Wenn es schon Sperrung heißt, dann kann's nicht um eine Drosselung gehen. Das würde dann Drosselung heißen.

Ist gängiger Kundenschutz und steht auch im TKG unter Kundenschutz.
Beachten muss man nur, dass während der Sperrung die Grundentgekte weiterhin bezahlt werden müssen.

[Thunderdom]

alles klar, danke euch