[Exmo]

Hallo Leute,

und zwar geht es bei mir um folgendes:

Ich bin vor knapp 6 Wochen in eine neue Wohnung umgezogen, hab davor keinen eigenen DSL und Telefon Anschluss gehabt.
Kann aber eigentlich nicht so das Problem sein, hab ich mir gedacht.

Meine erste Wahl fiel auf 1&1.
Ich hab mir da dann ein Packet mit 16.000 kbit/s ausgesucht.
Soweit so gut. Hab auch den OnlineVerfügungscheck gemacht, dort hieß es, dass Internet bei mir verfügbar sei, ich jedoch 5 Euro Regio-Aufschlag bezahlen müsste. (Ich wohne in einen kleinerem Dorf, ca. 5.000 Einwohner)
Okay, eigentlich kein Problem, hab ich mir schon gedacht, dass ich mehr zahlen müsste.

Hab dann alles online abgeschlossen und genau 1E-Mail von denen bekommen, nämlich dass der Auftrag eingegangen sei und ich in Kürze weitere Infos erhalten würde.

Wunderbar, hab mich schon gefreut und dann gewartet.
Erstmal fast2 Wochen ohne dass irgendeine weiter Mail/Post von denen kam.
Das kann ja eigentlich nicht sein, deshalb hab ich sie per Mail angeschrieben, wieso das denn so lange dauert. - Keine Antwort bekommen.
Nochmal 3 Tage gewartet, nochmal ne Mail geschrieben, wieder keine Antwort.

Nach 13 Tagen hab ich dann meinen Auftrag storniert (ist ja 2 Wochen nach Abschluss möglich).
Darauf hab ich dann 2 Tage später eine Bestätigung bekommen und auch 2 weitere Mails mit Entschuldigung etc. Die Begründung war, dass das gewünschte Packet bei mir nicht verfügbar sei.
Toll, ich hätte wahrscheinlich noch Wochen warten können ohne dass die mir geschrieben hätten!

Gut, danach hab ein Packet bei freenet abgeschlossen.
Ähnliches wie bei 1&1. Verfügbarkeitscheck war positiv.
Von denen hab ich anfangs 2 Briefe per Post bekommen mit Zugangsdaten etc.
Dann hieß es, ich müsse nurnoch auf den Bereitstellungstermin warten.
Und so wartete ich knapp 4 Wochen lang ohne eine weitere Mail.
Dann hab ich sie vorgestern angeschrieben, was denn los sei.
Als Antwort kam, dass freenet es bedauert, aber das gewünschte Packet bei mir nicht verfügbar sei.
Ganz toll, die hätten mir wahrscheinlich auch nicht geschrieben, wenn ich denen nicht geschrieben hätte!


Total beschissen. Was mich am Meisten aufregt, dass die beiden Anbieter sich nicht von selbst gemeldet haben!


Nun meine Frage an euch:
Könnt ihr mir einen guten Anbieter empfehlen,bei dem auch alles klappt wenn man nicht in einer großen Stadt wohnt ?
Habt ihr da schon irgendwelche Erfahrungen ?

[Exmo]

Hm, telekom wäre schon gut, wenn die nicht so teuer wären.
Aber es wird wohl auf Telekom rauslaufen, wenn sonst kein Anbieter hier geht :-(

[TheCrackerfortheChecker]

Hi,
dann geb ich auch mal meinen Senf ab.

Also so wie du das schilderst machst du alles Online oder?
Ich geh jetzt einfach mal davon aus!

Ich selbst bin bei der Telekom, sind zwar Teurer hatte aber noch nie Probleme.
Geh doch einfach mal in den nächsten Telekom laden und informiere dich da.
Ich finde es eigentlich immer besser, wenn man mit den Leuten reden kann- Das kannst du Online nich.
Der kann dich dann auch Beraten, und dir auch gleich sagen ob's klappt oder nicht.
Natürlich kannst du es auch Online machen, ist ja deine Entscheidung. Ich finde es nur immer besser wenn ich dort direkt mit einem Reden kann.

Also dann viel Glück noch mit deiner Internet Leitung

Gruß TheCracker

[sK!LL3D_n00b]

Hi,
Ich kann dir nur empfehlen, bleib von 1&1, freenet, strato ganz united internet oder wie das heißt weg.
Empfehlen kann ich dir die Kabelanbieter, bin jetzt bei KabelBW. Alles nach Plan gelaufen, musst halt gucken, dass dein Vermieter nicht rumstresst, ist aber meistens nicht so. In BaWü kannst du auch hohen Speed in kleinen Dörfern kriegen, weiß aber nicht wie das im Rest Deutschlands ist. Also, solltest du doch DSL und nicht Kabel wollen, geh zur Telekom, die haben zwar harte Preise, jedoch machen die wenigstens (meistens)was fürs Geld.
Lg, skill3dn00b

[Hackerhh]

Moin Moin
Kommt darauf wo du wohnst... Wenn Du Kabel Tv hast dann ist das eine möglichkeit, da wir aber nicht wissen in
welcher Region Du lebst ist es schwierig Dir eine Alternative zu sagen.
CU

[Darklaser]

Moin,

wenn Du Fernsehen über Kabel hast, hol Dir auch den Internetzugang (und ggf. auch Telefon) darüber.

1.) hast Du ne geile Geschwindigkeit (derzeit 32 000er bei KD)
2.) kostet es nciht die Welt - ich bezahl im mom 30 Euro für Internet UND Telefon (beides mit Flat!!)

Gruß
Darki

[killerflittchen]

Also ich kann dir auch Unitymedia emfpehlen ! bin selber da habe die 20 Mbit leitung

Vorteile
Schnelle Konstante leitung
Super geile Ping
Starker Uplaod
Kaum Probleme
Nachteile
Feste IP

[Nakedchef]

Wie schon schon von den Vorpostern erwähnt ist die Region schon entscheidend...
Als ich nach Sachsen gezogen bin "in Innenstadtnähe" hätte die Telekom in meinem Wohnhaus nicht einmal DSL 1000 zustande bekommen... Bin dann recht spektakulär zu Kabel D gewechselt. Hatte beim Umzug noch ein Vertragsverhältnis mit T-Com das dann schnell gekündigt werden konnte. Jetzt nutze ich ein Kabel Leitung 32MBit unh hab Telfonflat noch dazu für knapp 30€...

Und bin bis jetzt voll zufrieden, selbst im Zeitraum zw. 19-21Uhr fällt die Leistung nie unter 20000 kb....

[Snuki]

Hat den schonmal wer erfahrung gesammelt mit der THS und Internet über Kabel?

Die wollen ein nicht Freistellen welchen Kabelanbieter man sich aussucht, die wollen immer das man von ihrer Tochtergesellschaft das ding nimmt [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Kennt wer ne Lösung das man da doch ein anderen Anbieter nehmen kann ?

[ronsko]

In den meisten Fällen kannst du dir den Kabelanbieter nicht aussuchen, weil die Hausverwaltungen direkt die Verträge mit den Anbieter abschließen und damit die Versorgung für ganze Häuserblöcke realisieren. Hat viel mit Kosten sparen und Mengenrabatt zu tun, beschränkt den Kunden aber in der freien Auswahl des Anbieters.