Du musst der netten Firma (von der ich im übrigen nach fast den gleichen Vorfällen nicht viel halte) eine Frist setzen.
Schreib das du Ihnen eine Frist zur Erledigung des Problems bis zum 10.12.2010 gibst ... (4 Wochen sollten dicke reichen - wenn nicht sogar nur 2 Wochen), falls es bis zu diesem Datum immernoch nicht behoben ist, wirst du eine außerordenlichte Kündigung einreichen und keine geforderten Zahlungen mehr begleichen.
Wirst sehen wie schnell die auf einmal alles beheben.
Ich hatte 3 Monate 6000er geschwindigkeit... mein PC wäre schuld etc. Habe bestimmt 10 mal angerufen und verlangt das ein Techniker kommt... 2 mal kam einer. Nie was gefunden.
Frist gesetzt, 2 Wochen später hatte ich auf einma mein 16k dsl wieder
