Wer bitte schön sagt das was am Verteilerkasten kaputt ist? WTF wer lesen kann ist klar im Vorteil, jeder Anbieter kontrolliert erstmal dies und das und wenn alles stimmt ist nunmal der jenige dran schuld der vor dem Rechner sitzt. Du hast wahrscheinlich auch keine guten erfahrungen mit der Telekom gemacht, man sollte sich halt durchsetzen können und nicht immer klein bei geben.
Also wie gesagt am besten Telekom Shop Modem/Router mit nehmen und umtauschen lassen, wenn das nichts bringt einfach mit der Telekom so weiter quatschen bis sie nach geben.
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