Telekom VDSL bestellt aber nur DSL 3000 bekommen
 

Hallo Leute, ich bin seit dem 14.10.2011 Kunde bei der Telekom. (das bereue ich jetzt)
Bestellt hatte ich VDSL, bekommen habe ich aber nur DSL 3000.Mir wurde gesagt das die Umstellung drei Wochen dauern kann, diese sind jetzt um.

Jetzt habe ich eine Mail von der Telekom bekommen in der steht :
dass aufgrund technisch / physikalischer Gegebenheiten, wie Leitungslänge und Kabeldurchmesser eine Schaltung von VDSL, oder DSL 16000 an Ihrem Anschluss nicht durchführbar ist.

Das sagen die mir erst jetzt!:mad:

Die sagen dass ich max. DSL 3000 bekommen kann??Ich hatte bei Vodafone davor DSL 6000.

Was kann ich hier jetzt tun?Kann ich den Vertrag jetzt kündigen? Da ich nicht das bekommen habe was ich bestellt hatte? :(

du kannst 14 tage davon zurück treten wenn du die mail jetzt erst bekommen hast kannst du das immer noch zurück treten normalerweise da diese info dir vorenthalten wurde hatte nen kunde bei mir auch gehabt

ok danke erstmal,werde heute mal bei der Hotline anrufen..

ohwei viel spaß ^^