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organner 14.10.08 09:12

Reperatur meiner Grafikkarte
 
Hallo Leute

Hab vor ca 3 Monaten meine grafikkarte zurückgeschickt nach ca 1,3 jahren weil sie defekt is ..

jetzt warte ich schon 3 monaten das ich irgendwas bekomme hab gestern mal ne mail hingeschickt leider noch keine antowort bekommen

is das normal kann ich da irgendwas machen weil auf einen zettel steht 3-4 WOCHEN?

mortus 14.10.08 09:24

in welches land wurde deine graka geschickt?

normal ist das nicht, ich würd da bissl terror machen und das nicht nur per mail. telefon ist angesagt da bewirktst meistens mehr.


bzw hast du eine rma bekommen, mit der du den momentanen zustand der graka einsehen kannst, ob die noch bei denen liegt oder aufn weg zu dir etc...?



ps: falsche forum, @mods bitte verschieben

organner 14.10.08 09:28

Österreich bin ja österreicher :)

hmm ja ich hab eine rma nummer bekommen mal schauen ob ich das find bei alternate

sry wegen falschen forum ...

mortus 14.10.08 09:39

naja das heißt ja nix. ich bin auch österreicher und mein linksys is auch nach holland gegangen ;)

alternate schickt auch nur nach holland oder deutschland(oder je nach hersteller). mach an terror übas telefon und geh ihnen am socken!
desto lauter desto schneller ;)

organner 14.10.08 13:29

hmm jetzt check ichs garnimmer ^^

was meinen die mit der mail

Betreff Gutschrift in Bearbeitung

Ihre Kundennummer: 0000000
RMA: 00000000 vom 19.08.2008


Sehr geehrter Herr XXXXXX,

für folgende Position wurde die Freigabe zur Gutschrift angefordert:

* JBXWG1 Gain768 D3 X GF8800GTX R
Ihr Zeichen (wenn angegeben):

Nach abschließender Prüfung durch unsere Buchhaltung erhalten Sie eine
Bestätigung per E-Mail zugesendet.

Bitte beachten Sie: Bei dieser E-Mail handelt es sich um eine
automatisch generierte E-Mail, mit der wir Sie über den aktuellen
Stand der Bearbeitung informieren möchten.


Mit freundlichen Grüßen,

ALTERNATE Service-Team
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mortus 14.10.08 15:15

die graka dürfte kaputt sein und das macht grad den weg durch die buchhaltung das du eine gutschrift bekommst anstatt der graka. so versteh ich das jetzt.

aber wie gesagt. ruf an und mach an terror übers telefon geht sicher schneller als übern "briefverkehr"


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