keine Soundausgabe nach Win7 Installation

miamias · 03.01.11, 11:14

Hallo,

ich hoffe ihr könnt mir bei meinem Problem helfen
ich habe bei meinem Notebook Win 7 installiert und jetzt leider keinerlei Soundausgabe mehr. Ich habe über den Geräte Manager versucht einen Treiber zu installieren, jedoch erhalte ich als Antwort, dass es er keinen findet (auch nicht online).
Ich wäre mich mit einem einfachen Treiber zufrieden, solange ich danach eine Soundausgabe habe. Kann mir da jemand helfen?

Ach ja, bevor ich es vergesse: Ich denke dass es sich um ein AC 97 SoundMax Soundchip handelt (steht zumindest auf dem Notbook aussen drauf).
Und es handelt sich um Win 7 Professional (x64)
Ich würde mich sehr über eure Hilfe freuen.

MfG
miamias

Undertaker2011 · 03.01.11, 11:32

Was ist das für ein Notebook? Name und Modell?

miamias · 03.01.11, 11:46

Gericom Hollywood XXL SLI

Undertaker2011 · 03.01.11, 22:42

Laut dieser Seite
[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

hast Du einen 'NVIDIA CK804 AC’97 Audio Controller'

Auf dieser Seite kannst Du die Treiber bis Windows Vista runterladen! Du must dann den Treiber im Kompatibilitäts-Modus installieren!

[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

miamias · 03.01.11, 23:23

Erst einmal vielen Dank für die Mühe und den Tipp, werde es morgen dann versuchen ob es klappt und dies dann berichten!

miamias

miamias · 04.01.11, 09:17

Hallo,

so ich hab mir gerade mal den Treiber runtergeladen finde aber leider in diesem Ordner nirgendwo eine Datei namens "setup.exe" und habe daher keine Ahnung welche Datei die Installationsdatei ist. Könnte mir da vielleicht jemand weiterhelfen?
Es handelt sich um den Ordner
"DP_Sound_Realtek_wnt5_x86_32_906.7z"

Vielen Dank schon einmal für eure Hilfe.

mfG
miamias

Undertaker2011 · 04.01.11, 11:01

Geh mal im Gerätemanager mit rechtem Klick auf den Eintrag des Sounds, danach auf Treibersoftware aktualisieren! Benutzte dann die Manuelle Suche, dann kannst Du den Speicherpfad des Treibers suchen!

JackLongo · 04.01.11, 11:18

die *.7z-Datei erst entpacken! Mit 7zip, bekommst du [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ].
Dann hast du Deine setup.exe...

Undertaker2011 · 04.01.11, 11:40

Entpacken ist richtig, aber eine 'Setup.exe' ist nicht da! Habe es selbst runtergeladen und entpackt!

JackLongo · 04.01.11, 11:56

Hmm OK, dann probier mal [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] Treiber (direkt von Gericom).
Dort sind auch noch [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] Treiber.

miamias · 04.01.11, 17:11

@Undertaker2011:
Das mit dem Geräte-Manager habe ich bereits versucht und fürht dazu, dass ich eine Meldung erhalte, dass er dort keinen Treiber findet.

miamias

Undertaker2011 · 04.01.11, 17:52

Dann versuche es mal mit dem Link von 'JackLongo'.
Wenn der auch nicht funktioniert, gibt es nur noch diesen Link:
[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Bin ansonsten ziemlich ratlos!

miamias · 04.01.11, 21:14

Hallo,

habe nun alle eure Vorschläge probiert und konnte alle problemlos installieren, jedoch scheint keiner zu passen, da bei keinem der Treiber der Sound funktioniert. Jedesmal wird angezeigt, dass kein Audioausgabegerät installiert ist, leider.
Ich bin euch trotzdem dankbar für die Hilfe.
Habt ihr vielleicht sonst noch irgendwelche Ideen?

mfG
miamias

Undertaker2011 · 04.01.11, 23:36

War so blöd und habe das Datenblatt nicht richtig durchgelesen!

Weitere Recherchen haben ergeben, dass dieser Treiber von Realtek kommt (Realtek ALC850 nVIDIA nForce4 (CK8-04))

Hier sind nochmal 2 Links zum Testen:
[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Beim 2. Link sind die ersten 3 Einträge interessant!

Ich hoffe dass das jetzt klappt!

miamias · 05.01.11, 08:51

Hallo,

habe nun einen Ttreiber aus dem ersten link installiert. Jetzt scheint der Geräte-Manager etwas zu erkennen, da er innerhalb des "Audio-,Video- und Gamecontroller"-Unterpunkts nun "Realtek AC´97 Audio" aufführt. Vorher war das Audioausgabegerät immer unter "Andere Geräte" aufgeführt.
Jedoch sagt er mir, wenn ich die Eigneschaften öffne: "Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10)".

Hast du eine Idde was ich nun tun kann?

miamias

JackLongo · 05.01.11, 09:14

Hmm, Realtek wäre nun auch meine nächste Anlaufstelle gewesen.
Du hast auch den richtigen Treiber gewählt? (wegen 64bit)
Geh doch mal mit dem IE auf [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] und dort auf "Download Treiber" und dann unten auf Option 2 -> Mainboard Treiber.

miamias · 05.01.11, 09:50

@JackLongo:

Danke für deinen Tipp. Ich habe nun folgendes erhalten:
Produkt Derzeit: nForce4 series
installierter Treiber: --
Empfohlenes Update: Auf Ihrem PC sind derzeit die aktuellsten Treiber für Ihr Mainboard installiert. Zurzeit ist kein Treiber-Update notwendig.

Da scheint alles ok zu sein, oder?
Ich habe nochmal nachgeschaut, der gerade installierten Treiber sollte sowohl für 32 wie auch für 64bit Versionen tauglich zu sein.

miamias

Undertaker2011 · 05.01.11, 09:45

Ein User hat in einem anderen Forum hat über das gleiche Leid geklagt. Sieh mal im Bios nach, ob der Sound dort deaktiviert ist!

Hier der Link zum besagten Forum:
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JackLongo · 05.01.11, 10:36

OK, nVidia-seitig ist alles im grünen Bereich.
Kannst du im Geräte-Manager - jetzt wo das Teil korrekt angezeigt wird - kein Treiberupdate machen? Vielleicht schiebt Dir Windows-Update nun den richtigen Treiber unter.

miamias · 05.01.11, 10:56

@Jack Longo:

Das habe ich bereits versucht, klappt aber leider auch nicht. Er sagt, dass die Treibersoftware auf dem neuesten Stand ist.

@Undertaker2011:

Diese Soundeinstellung findet man doch im BIOS normalerweise unter "Advanced"->"Onboard Devices Configuration"? Das habe ich leider gar nicht!
Bei mir sind unter "Advanced" nur
"nVidia RAID Setup",
"Quick Boot",
"Quiet Boot",
"Bootup Num-Lock",
"NETWORK Boot"
"Legacy USB Support" (ist auf Enabled),
"Wireless Power Settings"
zu finden. Kannst du mir weiterhelfen?

miamias

PS: Ach ja bei der ganzen Treibersuche habe ich zufällig den passenden Treiber meiner WebCam gefunden, die ursprünglich auch nicht erkannt werden wollte. Der Audiotreiber auf der Seite hat aber trotzdem nicht funktioniert. Dafür schon einmal einen Dank, also für den WebCam Treiber.

Undertaker2011 · 05.01.11, 18:00

Zitat:

Zitat von miamias

Diese Soundeinstellung findet man doch im BIOS normalerweise unter "Advanced"->"Onboard Devices Configuration"

Hast Du eventuell den Eintrag 'Chip-Configuration' im Bios?

Ich geb Dir mal einen weiteren Link zu Deinem Problem
[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Sieh mal ob eventuell eines dieser Problem-Beschreibungen weiterhelfen!
Die Seite macht jedenfalls einen guten Eindruck!

miamias · 05.01.11, 19:26

@Undertaker:

Ich habe mir die Hilfen durchgelesen, jedoch kann ich diese leider nicht verwenden, da sie entweder ein anderes Problem beschreiben oder sagen ich soll im BIOS etwas umstellen. Da ich nochmals alle Punkte im "BIOS Setup Utility" durchgelesen habe und ich nirgendwo ein Unterpunkt gefunden habe, der auf Sound hindeutet, kann ich die Tpps alle nicht annehmen.
Hier der Aufbau meines "BIOS Setup Utility"s:

#Main
-System Overiew
-System Time
-System Date
-Serial-ATA 2 Primary Channel
-Serial-ATA 2 Secondary Channel
-Secondary IDE Master

#Advanced
-nVidia RAID Setup
-Quick Boot
-Quiet Boot
-Bootup Num-Lock
-NETWORK BOOT
-Legacy USB Support
-Wireless Power Settings

#Security
-Change Supervisor Password
-Change User Password

#Boot
-1st Boot Device
-2nd Boot Device
-3rd Boot Device
-Hard Disk Drives

#Exit
-Save Changes and Exit
-Discard Changes and Exit
-Discard Changes
-Load Optimal Defaults
-Load Failsafe Defaults

Desweiteren ist mir aufgefallen, dass im Geräte-Manager unter "Andere Geräte" 2mal der Punkt "Basissystemgerät" und einmal der Punkt "PCI-Modem" aufgeführt ist. Kann das auch mit meinem Problem zu tun haben?

miamias

miamias · 05.01.11, 19:56

@Undertaker2011:

So habe mir nun die kostenlose Version von Driver Genius runtergeladen und laufen lassen. Dieser zeigt mir an, dass folgende Treiber veraltet sind:
-AMD South Bridge Drivers
-PCI-Bus
-Logitech SetPoint (Dürfte doch nicht interessant sein für mein Problem, oder?)
-NVIDIA nForce 5/6/7 Chipset Drivers
-NVIDIA nForce4 HyperTransport-Brücke
-NVIDIA Display Drivers (dürfte ebenfalls nicht interessant sein für mein Problem)
-Realtek RTL8185L Wireless Network Drivers (ebenfalls uninteressant denke ich)
-Ricoh Media Drivers
-@system32\DRIVERS\pci.sys,#2176; Base System Device (ist 2mal aufgeführt)
-Marvell Yukon Ethernet Controller Drivers (denke auch, dass das uninteressant ist für mein Problem)

Da ja jegliches Weiterarbeiten mit dem Programm kostenpflichtig ist (und ich mir es ehrlich gesagt nicht kaufen möchte) frage ich um Rat was ich am Besten alles aktualisiere.
Vielen Dank für eure Hilfe.

miamias

JackLongo · 05.01.11, 11:09

Unter dem Link für die Treiber, den ich Dir gestern geschickt habe, war auch ein BIOS-Update zu finden, wenn Dein BIOS noch nicht auf dem neusten Stand sein sollte, solltest Du dieses BIOS-Update einspielen.

miamias · 05.01.11, 11:18

@JackLongo:

Also unter dem Link habe ich nur Audio, Bluetooth, Card Reader, Modem, WebCam und QuckLaunch gefunden. Ist etwa QuckLaunch ein BIOS-Update?
Sorry mit BIOS kenn ich mich ganz ganz wenig aus, daher die Frage.
[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] kann ich diese Anleitung zum Updaten verwenden oder empfiehlst du mir da etwas anderes?

miamias

JackLongo · 05.01.11, 11:23

Die Anleitung ist OK.
Das BIOS-Update findest du [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ].
QuickLaunch ist der Treiber für die Zusatztasten, die Dein Laptop hat...

miamias · 05.01.11, 13:04

Hallo,

so habe nun einen Boot-fähigen Stick erstellt, den Inhalt der *.zip-Datei vom BIOS Update daraufkopiert und anschliesend einen restart gemacht (und als Boot-Device natürlich USB-Device eingestellt). Dann komme ich in eine Eingabe die doch sehr an die alte DOS Zeit erinnert. Dort habe ich den Befehl: p.bat ausgeführt, woraufhin er anscheinend das BIOS geupdatet hat.
Das Problem: Das BIOS Setup sieht immer noch genauso asu wie zuvor, also hat exakt die gleichen Menüpunkte.
Habe ich beim BIOS-updaten etwas falsch gemacht? Wenn ja was muss ich ändern?

miamias

PS: die optimierten Einstellungen im BIOS habe ich davor schon einmal geladen gehabt.

JackLongo · 05.01.11, 16:28

Erinnert nicht nur an DOS, IST DOS... ;-)
Eigentlich sollte das BIOS-Update funktioniert haben.
So langsam, aber sicher bin ich mit meinem Latein jedoch am Ende.
Als letztes fällt mir nur noch [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] ein.

JackLongo · 05.01.11, 20:02

Der Tipp mit DG kam zwar von mir, aber what shalls... hast Post.

miamias · 05.01.11, 20:08

@JackLongo:

sorry, dass ich das übersehen habe.

miamias

Undertaker2011 · 05.01.11, 20:22

Versuche als erstes das Programm freizuschalten: SN: BAQZHS-QMQPY3-X9PVHG-HXYX3Z-GSPRTT-BJEQ66

Diese Nummer müsste passen, wenn Du JackLongo's Quelle benutzt hast!

Dann aktualisiere die Treiber, die Du selbst als relevant einstufst! Die anderen kannst Du später aber auch noch aktualisieren!

Wenn das alles auch nichts bringt, gehe noch mal ins Bios!
#Exit --- -Load Optimal Defaults

Undertaker2011 · 05.01.11, 22:24

SORRY! Hab nicht gemerkt, dass wir schon 2 Seiten verbrauchen!!!!!

Dann schalte mal Dein Driver Genius mit dieser Nummer frei: BAQZHS-QMQPY3-X9PVHG-HXYX3Z-GSPRTT-BJEQ66

Wenn Du die Quelle von JackLongo benutzt hast sollte es funktionieren!

Dann Update erst einmal die für Dich relevanten Treiber! Die anderen kannste später auch noch machen!

Wenn all das auch nicht funktioniert, geh noch mal ins Bios!
Lade diese Einstellung: #Exit

-Load Optimal Defaults
-Load Failsafe Defaults (alternativ, wenn Optimal nichts bringt)

miamias · 05.01.11, 22:32

@Undertaker2011:
So nachdem ich nun alle Driver aktualisiert habe, verbleiben nur noch "PCI-Modem " und "Realtek AC'97 Audio" mit Problemen im Geräte-Manager.
Ich habe beide BIOS-Einstellungen bereits versucht und anschließend Driver Genius darüber laufen lassen und er sagt, dass alle Treiber aktuell wären.
Ich habe sogar den aktuell installierten Audio-Treiber deinstalliert und anschließend Driver Genius scannen lassen und hat leider acuh keinen Erfolg gebracht.

Ich hoffe es hat noch jemand von euch eine Idee.

miamias

Undertaker2011 · 05.01.11, 22:50

Ich muss mal ne Nacht drüber schlafen!

Good Night!

JackLongo · 06.01.11, 09:37

Also eigentlich kann ich mir nicht vorstellen, dass der [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]-Treiber nicht geht. Lad Dir mal folgendes File runter: "Vista/Win7 (32/64 bits) Driver only (ZIP file)".