ich hatte das problem auch. das hat bei mir geholfen
1. Icq deinstallieren und zugehörige ordner löschen
2. mit tuneup utilities 2010 1klick wartung ausführen (eigentlich ein muss
3. mit adaware oder spybot search & destroy mögliche spyware entfernen
4. neues icq saugen und installieren
probier das mal aus und gebe rückmeldung
viel glück