Vodafone Kündigen?
Hey Leute,
Ich hab ein Problem undzwar habe ich einen VDSL 25+ Festnetz Vertrag bei der Vodafone unterschrieben am 26.11.2010
und am 05.01.2011 sollte der Anschalt termin sein was aber nicht funktioniert hat.
Wegen irgendwelchen Technischen störungen.
Ich habe mehrmals bei der Vodafone Kunden hotline angerufen und die haben immer wieder gesagt das sie es bearbeiten damit es so schnell wie möglich verfügbar ist.
Nun 16.04.2011
Mir wird gesagt das es an unserer Straße keine VDSL 25+ geben kann und es daher nicht möglich währe und sie auf eine DSL 16000 umsteigen können, aber das wird mir dan alles per Post geschickt.
22.05.2011
Ich rufe mal wieder an so ca. das 50mal und mir wird wieder gesagt das es in Bearbeitung ist.
Und meine Frage ist kann ich meinen Vertrag Kündigen???
Weil es ja eine Mindestvertragslaufzeit gibt.
Gibt es da vileicht irgendein Sonderkündigungsrecht? weil es ja schon 5 Monate sind Ohne Festnetzt Ohne Internet und ich zahle auch noch die 45€ im Monat für etwas was ich nicht habe.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
MFG Azadx3
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