Nöö, Du bist an den Account gebunden, eine Geld-Zurück-Garantie gibt es nicht!
Wenn Du nachweisen könntest das der Downloadspeed tatsächlich viel zu langsam ist und es definitiv an Uploaded liegt hättest Du evtl. eine Chance, da Du allerdings keine Nachweise bieten kannst, dich bisher wahrscheinlich nie beim Support beschwert hast und auch sonst absolut nichts hast was den Support beeindrucken könnte heißt es wohl "gelitten".
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