Frage zu Arcor
 

Servus,

ich hab mir vor einigen Monaten bei Arcor DSL 6000 Flatrate + Arcor Sprache (Telefon) bestellt. So nun haben die festgestellt das bei mir nur DSL 1000 funktioniert.:cry:

Meine Frage: Ist es gerechtfertigt das ich für Arcor DSL 1000 Flatrate + Arcor Sprache (nur Telefon, keine Telefon-Flat) insgesamt 26,39 EUR zahle? Soviel kostt nach meinem wissen das DSL 6000 Paket mit Arcor Sprache (Telefon mit Flat).:mad:

Ich hab auch schon bei Arcor angerufen und nachgefragt die meinen von der Leitung her kann man nichts machen... Läuft nur DSL 1000. Und der Preis von 26,39 EUR sei bei DSL 1000 mit Arcor Sprache gerechtfertigt.

Arcor DSL 1000 Flat mit Telefon müsste eig. ca 15-20€ kosten?!?! Zahle ich zuviel?

Bitte helft mir leute!

Grüße


Pliskin

Nun das größte Probelm: Die Anbieter schreiben im Angebot immer "BIS" 6000 deswegen ist rechtlich auch 1000 in Ordnung. Mein Tipp wenn nicht mehr aus der Dose kommt schau das du in einen günstigeren Tarif wechselst.

Hoffe ich hab dich richtig verstanden... Klingt bischen nach Aufregung :D

Ja den Tarif kannst Du wechseln.

Aber wenn ich nicht irre, wäre das auch ein Grund zu kündigen, wenn Du nicht die "versprochene" Leistung aus der Dose bekommst.

Jedoch hätten die Dir das schon vorher sagen müssen.

Servus,

erstmal danke für die schnelle Antwort. :T

Ja ich bin ein wenig erbost, da kommt mir die Gans von Weihnachten wieder hoch!
Ich guck dann mal ob ich in nen günstigeren Tarif wechseln kann.
Und wenn das nicht klappt dann Kündige ich den Vertrag wegen nicht erbrachter Leistung. Weil wie gesagt... ich find das etwas teuer :mad:

Ich denk mal mir ist damit geholfen :)

Greetings Pliskin

Das ist leider nicht so!!!! Du kannst nicht einfach wechseln oder kündigen. denn wie POPPERS schon sagte, schreiben die immer "BIS ZU" hin. das bedeutet, dass es auch weniger sein kann. und wenn du dir vorher keine SCHRIFTLICHE zusicherung geben lassen hast, dass du die 6000 kriegst, kannst du MAXIMAL auf kulanz von arcor hoffen (was ich aber net glaube).
vor gericht deswegen zu gehen lohnt nicht, da zu 99% der anbieter gewinnt, durch diese "BIS ZU" klausel. so ist es zumindest nach dem "shice" deutschen recht!!!

Sersn,

au mann das is ja shice.... Dann muss ich halt in nen günstigeren Tarif wechseln...


Greetings