probleme bei reklamation von graka
 

guten tag :)

hab da mal eine frage.

mein bruder hatte sich ein komplettsystem gekauft. nun 2 wochen vor ablauf der garantie ist die graka defekt (ist eine geforce 2060 die lüfter laufen ab 40grad immer auf 100% und bild aussetzter bzw ruckler)
heute haben die den wohl testen wollen und er bekam eine email das er erstmal 154€ reinigungskosten bezahlen müsste bevor die ihn testen da er nicht sauber wäre.

mein bruder hatte ihn vorher wohl ausgesaugt (seine aussage habe es nicht gesehen)

aber ist dies rechtens?

hat davon iwer ahnung

schonmal danke vorab

Hallo

Ich kenne zwar solche Fälle, aber 154 Euro ist wirklich happig.
Dann müsste der PC richtig versifft sein. Ist dein Bruder zufällig ein Raucher?


Das ärgerliche daran, nur mit Aasaugen, bekommt man nur den oberen Schmutz weg, Aber der Dreck /Staub der dann zwischen den Lamellen weiterhin hängt, nicht. Dass ist das endscheidende.
Durch Nikotin setzt sich es noch mehr zu und die Wollmäuse sind an den Lamellen verklebt. Mit Staubsauger/Wasser, bekommst man es nicht weg

Es kann auch davon führen, dass es diesbezüglich die Bildaussetzer kamen.
In erster Linien wird die Reinigung bevorzugt, bevor ein Tausch ansteht. (egal ob durch Kunde oder Geschäft), um auszuschließen, dass es daran liegt.