ich möchte meinen Laptop einschicken, weil ein paar Dinge nicht mehr richtig funktionieren.
Ist auch nicht sehr hilfreich. Warum sollte man auch Betriebssystem nennen, das Alter des Laptops und andere Unwichtigkeiten? ...
ICH würde erstmal die HD platt machen und Windows nochmal drauf, dazu eins, zwei Programme. Ist ne Arbeit von max. einer Stunde. Wenn es noch immer zickt, einfach die Programme runterschmeissen und den Laptop mit jungfräulichem Windows einschicken. Hast ja 30 Tage Zeit, es zu aktivieren.