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Ungelesen 14.10.23, 03:10   #1
soldier_1989
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Standard Externe WD Elements 2TB Festplatte wird nicht erkannt

Hallo, ich hoffe, dass mir hier Jemand weiterhelfen kann weil ich langsam am verzweifeln bin... Mein externe WD Festplatte wird unter Windows 10 nicht mehr erkannt. Wenn ich die Festplatte anschließe, sieht man, dass es angeschlossen ist jedoch kann ich nicht darauf zugreifen. Es wird einfach nicht angezeigt. Unter Datenträgerverwaltung und Gerätemanager wird es als Fehlerfrei angezeigt. In Bios wird es ebenfalls angezeigt.

Was ich alles schon ausprobiert habe:

- Ich habe die Treiber deinstalliert und erneut installiert----> Kein Erfolg

- Unter Datenverwaltung versucht die Laufwerksbuchstaben und Pfade zu ändern --------> Kein Erfolg weil dieses Option grau hinterlegt ist und nicht auswählbar ist.

- Im abgesicherten Modus geschaut, ob es erkannt wird---- Kein Erfolg

- Am anderen Laptop und PC getestet ob es erkannt wird----> Kein Erfolg

Also langsam weis ich echt nicht mehr weiter... Und nein es ist mir nicht runtergefallen.. Man hört wie es arbeitet, wenn ich es anschließe.

Wenn Jemand unter euch weis, was ich noch testen kann oder sogar die Lösung weis, wie ich es hinbekommen könnte, bin ich wirklich sehr dankbar

Wenn ihr noch Infos braucht, fragt ruhig.

Danke schonmal im Voraus

Geändert von soldier_1989 (14.10.23 um 03:30 Uhr)
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Ungelesen 14.10.23, 10:44   #2
Draalz
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Anschluss erfolgt vermutlich über USB.

Hattest Du das Laufwerk jemand anderem überlassen?
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Ungelesen 14.10.23, 20:33   #3
Elke_freshmind
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Fragen:
Sind wichtige Daten drauf? Wenn nicht --> formatieren.
Wie ist die Festplatte formatiert? FAT, NTFS, exFAT...?
Da es bei mehreren PCs nicht funktioniert --> USB-Kabel defekt?
Ist die Platte vormals auf einem anderen (alten) Betriebssystem benutzt worden?
Ist die Festplatte per Passwort geschützt? Wird nach dem Anschluss ein "WD Unlocker" Eintrag in der Laufwerksübersicht erstellt?


Lösungsansätze:

Registrierung sichern!

1) Hierhin gehen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\USBST OR\

Eintrag deiner Festplatte suchen, z.B.:
Other&Ven_WD&Prod_SES_Device&Rev_1003
oder\und
Disk&Ven_WD&Prod_My_Passport_25E2&Rev_1003

Diese löschen.
PC Neustart, Platte anschließen und schauen was passiert (evtl. nun den Laufwerks buchstaben neu vergeben in der Datenträgerverwaltung).

Sollte das nicht helfen, den gesicherten Eintrag zurückspielen.

2) Hierhin gehen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices
Festplatte anschließen und die Ansicht des Registrierungseditors erneuern.
Wenn die Platte nun auftauchen sollte, z.B.
\DosDevices\I:
machst du einen rechtsklick darauf und dann auf "Umbenennen".
Vergib einen nicht belegten Laufwerksbuchstaben, z.B:
\DosDevices\U:

PC Neustart, Platte anschließen und schauen was passiert.

Sollte das nicht helfen, den gesicherten Eintrag zurückspielen.
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Ungelesen 14.10.23, 22:57   #4
soldier_1989
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Zitat:
Zitat von Draalz Beitrag anzeigen
Anschluss erfolgt vermutlich über USB.

Hattest Du das Laufwerk jemand anderem überlassen?
Ja ich hatte es meinem Bruder gegeben. Ich habe ihn gefragt was er mit dem Festplatte gemacht hat. Er meinte er habe nichts gemacht. Er besitzt kein PC er wollte es nur an sein TV verbinden und Videos angucken, welches drauf gespeichert ist.
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Ungelesen 14.10.23, 23:20   #5
Draalz
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Zitat:
Zitat von soldier_1989 Beitrag anzeigen
Er besitzt kein PC er wollte es nur an sein TV verbinden und Videos angucken, welches drauf gespeichert ist.
Das Problem bei externen Platten ist ein korrektes Aushängen. Man kann sie nicht einfach 'ausstöpseln'.
Vielleicht hilft Dir folgender Link weiter:

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soldier_1989
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Zitat:
Zitat von Elke_freshmind Beitrag anzeigen
Fragen:
Sind wichtige Daten drauf? Wenn nicht --> formatieren.
Wie ist die Festplatte formatiert? FAT, NTFS, exFAT...?
Da es bei mehreren PCs nicht funktioniert --> USB-Kabel defekt?
Ist die Platte vormals auf einem anderen (alten) Betriebssystem benutzt worden?
Ist die Festplatte per Passwort geschützt? Wird nach dem Anschluss ein "WD Unlocker" Eintrag in der Laufwerksübersicht erstellt?


Lösungsansätze:

Registrierung sichern!

1) Hierhin gehen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Enum\USBST OR\

Eintrag deiner Festplatte suchen, z.B.:
Other&Ven_WD&Prod_SES_Device&Rev_1003
oder\und
Disk&Ven_WD&Prod_My_Passport_25E2&Rev_1003

Diese löschen.
PC Neustart, Platte anschließen und schauen was passiert (evtl. nun den Laufwerks buchstaben neu vergeben in der Datenträgerverwaltung).

Sollte das nicht helfen, den gesicherten Eintrag zurückspielen.

2) Hierhin gehen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices
Festplatte anschließen und die Ansicht des Registrierungseditors erneuern.
Wenn die Platte nun auftauchen sollte, z.B.
\DosDevices\I:
machst du einen rechtsklick darauf und dann auf "Umbenennen".
Vergib einen nicht belegten Laufwerksbuchstaben, z.B:
\DosDevices\U:

PC Neustart, Platte anschließen und schauen was passiert.

Sollte das nicht helfen, den gesicherten Eintrag zurückspielen.
Zuert einmal bedanke ich mich für deine Lösungsansätze.

zu deine Fragen.

Ja da sind wichtige Bilder drauf die gerne noch behalten würde.

Müsste den Format Fat haben. Sicher bin ich mir aber leider nicht.

Naja, wenn das Kabel defekt wäre, würde es ja nicht im Bios und über Gerätemanager sowie im Datenträgerverwaltung auftauchen oder irre ich mich? Korrigier mich bitte, falls ich falsch liegen sollte

Die Festplatte wurde zum ersten mal auf Windows 11 benutzt als ich es mir angeschafft habe. Jetzt benutze ich Windows 10. Die Festplatte wurde auch auf dem Laptop mit Windows 11 meines Schwagers getestet ob es da angezeigt wird. Aber leider kein Erfolg. Kann es Vielleicht daran liegen, dass es jetzt nicht mehr auf Windows 10 nicht mehr angezeigt wird?

Es wurde nicht Passwort geschützt.

Deine Lösungsvorschläge habe ich getestet aber leider haben die mir auch nicht geholfen.
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Ungelesen 14.10.23, 23:32   #7
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Zitat:
Zitat von soldier_1989 Beitrag anzeigen
Kann es Vielleicht daran liegen, dass es jetzt nicht mehr auf Windows 10 nicht mehr angezeigt wird?
Nein, denn ich denke mal, dass die externe HDD auf ntfs, oder exfat formatiert ist. Das Betriebssystem kümmert sich nicht darum, solange es das lesen kann.
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Ungelesen 14.10.23, 23:59   #8
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Zitat:
Zitat von Draalz Beitrag anzeigen
Das Problem bei externen Platten ist ein korrektes Aushängen. Man kann sie nicht einfach 'ausstöpseln'.
Vielleicht hilft Dir folgender Link weiter:

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Vielen Dank für die Seite. Ich bin gerade dabei zu testen was auf der Seite steht. Ich teste gerade das Programm MiniTool Power Data Recovery. Scannt eben die Festplatte. Ich werde berichten wie weit ich gekommen bin.
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@Draalz
Deshalb fragte ich nach der Formatierung und einem anderen Betriebssystem:
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Wie du richtig erwähnt hast:
"Das Betriebssystem kümmert sich nicht darum, solange es das lesen kann. "

Zitat:
Zitat von soldier_1989 Beitrag anzeigen
Naja, wenn das Kabel defekt wäre, würde es ja nicht im Bios und über Gerätemanager sowie im Datenträgerverwaltung auftauchen oder irre ich mich? Korrigier mich bitte, falls ich falsch liegen sollte
Es gibt ja 2 Datenleitungen in einem USB 3.0 Stecker\Leitung (Ich nehme an du hast einen USB 3.0 Anschluss).
Wenn die Leitung mal stark geknickt worden ist und nur ein Datenkabel hat einen Kabelbruch aber die anderen inkl. Stromversorgung sind i.O.
könnte das auch zu einem Problem führen, denke ich. Bin aber da kein Profi.
Man hat:
5V+ Datenleitung- Datenleitung+ Masse
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So nun hat es über Nacht alles (1,2TB) gescant. Man kann mit dem Tool aber begrenzt absichern ansonsten muss man dafür 70€ monatl. zahlen.

Naja wenigstens habe ich alle meine Dateien wieder. Gibt es einen Weg die Dateien umsonst zu sichern? Wenn nicht, muss ich die 70€ einmalig ausgeben was jetzt nicht soooo schlimm wäre
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Ungelesen 15.10.23, 11:13   #11
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Zitat:
Zitat von Elke_freshmind Beitrag anzeigen
@Draalz
Deshalb fragte ich nach der Formatierung und einem anderen Betriebssystem:
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Danke für den Hinweis. Das wusste ich bis dato nicht, da ich nur noch selten mit Windows arbeite.

Zitat:
Zitat von soldier_1989 Beitrag anzeigen
Gibt es einen Weg die Dateien umsonst zu sichern?
Ich denke schon: [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]
Ob die Angebote noch aktuell sind, musst Du aber selbst überprüfen.
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Vielleicht ist auch einfach nur die Partitionstabelle zerstört, könnte man mit diskpart überprüfen.
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Ungelesen 15.10.23, 11:54   #13
soldier_1989
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Zitat:
Zitat von Blare Beitrag anzeigen
Vielleicht ist auch einfach nur die Partitionstabelle zerstört, könnte man mit diskpart überprüfen.
Die Festplatte hat aber kein Buchstabe um den Befehl im Diskpart einzugeben.
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Ungelesen 15.10.23, 11:57   #14
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Zitat:
Zitat von Draalz

Ich denke schon: [url
https://www.mygully.com/showthread.php?t=7014273[/url]
Ob die Angebote noch aktuell sind, musst Du aber selbst überprüfen.
Alles klar werde ich mal testen. Vielen Dank
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Ungelesen 15.10.23, 21:20   #15
Freddy24
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Zitat:
Zitat von soldier_1989 Beitrag anzeigen
Die Festplatte hat aber kein Buchstabe um den Befehl im Diskpart einzugeben.
Das geht auch anders, hatte diese Art Problem selbst schon öfters...
Die Freeware [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] ist da erfolgversprechend.
Dieses hat auch HDDs erkannt die Windows selbst nicht erkannte. Neue Partitionstabelle und fertig, alle Daten noch vorhanden.

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Jutta777
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Dein Bruder hat mit dem TV möglicherweise nicht nur Filme angesehen, sondern irgendwie auch geschafft, das der TV die Festplatte für eigene Aufnahmen formatiert hat.
Das ist mir zumindest mal passiert, ich hatte damals ziemliche Probleme das Teil wieder "Normal" hinzubekommen. Vermutlich ging das mit Paragon ... bin mir aber nicht zu 100% sicher.
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zuccola2
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@soldier_1989 offensichtlich kein physikal. Problem mit dem USB Controller, sonst hättest du die HDD mit PDR nicht scannen können.
Unter Linux gibt es einige Tools, die Data Recovery for free anbieten. Von USB Stick ein kleines Live-Linux booten und dann damit auf der ext. HDD arbeiten.
Unter Windows empfehle ich Recuva (die Free Version hat bei meinen Problemen ausgereicht).
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