Wie waren eure Erfahrungen mit Blizzard Support?
 

Wollte nur mal wissen was andere so über den Support denken

Nur gute Erfahrungen mit gemacht , Probleme wurdne gut gelöst.

Ich hab einmal dort anrufen müssen weil ich meine Account Daten nicht mehr wusste. Hatte auch beim erstellen nen falschen Namen angegeben. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Nach 20 Minuten rätseln welchen Namen ich benutzt habe hat der Mitarbeiter den Namen verändert und meine aktuelle Email eingetragen so das ich mich wieder einloggen konnte. Er hats mit Humor genommen und meinte zum Schluss nur "das macht doch fast jeder".

Einmal grottenschlecht, aber beim zweiten mal perfekt. Beim ersten mal hatte ich einen Araber bekommen, der kaum Deutsch konnte, wurde mir dann irgendwann zu dumm und hatte aufgelegt.

Gibt es überhaupt noch eine Nummer? Mittlerweile seh ich nur eine Internet-Ticket Möglichkeit und alles andere nur nach Anmeldung (Toll, im Fall, wenn man sich nicht anmelden kann xD)

Du kannst im Ticket eine Rückrufnummer angeben zusammen mit dem Zeitfenster, in dem der Rückruf erfolgen soll. Die Hotline-Nummer wurde soweit ich weiß Anfang 2014 abgeschafft.