Glaube nicht, dass es an den Treibern liegt. Ist doch eine normale externe Festplatte mit USB. Vielleicht ist sie ja defekt.
Seit wann tritt dieses Problem auf und hast du irgendwas umgestellt am Computer?
Wurde die Festplatte an anderen Rechnern verwendet, mal einen anderen USB port ausprobiert?
Sind Betriebsgeräusche von der Festplatte wahrnehmbar - leuchtet die LED?
Vielleicht helfen die Tools von WD:
klick