Hi DiiiDA,
Software kenne ich jetzt keine, aber normalerweise müsste der Entsperrcode für die Sim-Karte (so war es jedenfalls bei mir) irgendwo bei der Originalverpackung bei der Seriennummer oder auf einem extra Zettel drauf stehen, wichtig ist aber das funktioniert erst nach 1-2 Jahren glaube ich, je nach dem wie lange der ursprüngliche Vertrag laufen würde.
Falls du nichts finden solltest, ruf bei dem Hersteller (Hotline) an und frage nach ob die da was machen können, du wirst warscheinlich die Seriennummer angeben müssen, damit Sie wissen welcher Entsperrcode es ist. Wenn Sie loyal sind, entsperren Sie es dir vllt auch trotz laufenden Vertrag.
Tipp: sag zb. dass das Smartphone deine Tochter oder so nehmen will und du den Vertrag weiterhin nutzt nur mit einem anderen Smartphone, dann klappts meistens auch. War zumindest bei Vodafon mal kein Problem.
Schau mal was sich machen lässt.
Viel Glück
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