Zitat:
Zitat von wampie
moin moin 
so mein anliegen bin vodafone kunde und mache jetzt ein gerätetausch mit mein Milestone (werkszustand)
und meine frage ist da es schon seit geraumer zeit kein milestone mehr bei vodafone zu haben gibt und das telefon bei mir abgeholt wird und gleichzeitig im vom dhl männchen ein neues telefon kriege? ist es dann trotzdem ein neues milestone oder ein gebrauchtes das funktioniert??
oder sogar gar ein anderes model was noch bei vodafone zu bekommen ist mit gleicher ausstattung usw??????
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Also aus meiner Erfahrung kann ich dir sagen, dass wenn du einen 1 zu 1 Austausch machst. Kommt der DHL und gibt dir vor Ort ein brandneues. Wenn sie noch eins von deiner Sorte haben.
Wenn nicht:
Es ist so geregelt, dass wenn sie keins haben, du dir ein Gerät in deinem Wert neuaussuchen kannst und sie dein kaputtes Gerät gegen das neue ersetzen.