Was steht den bei dir alles ?
Ich kann so ohne Probs Downloaden, und wenn du selber sagst du hast nur 500 MB geladen dann müsstest du ja auch Downloaden können.
Schreib mal den
Support [Account] von Uploaded an entweder liegt der Fehler bei denen oder dein Account wird von irgend jemand Mitbenutzt der dir dein Traffic aufgebraucht hat. Dann würde ich allerdings umgehen das Passwort ändern.
Anders kann ich mir das leider nicht erklären.
LG