myGully.com - FTP-Upp Problem bei (S-O). biz

edit:na das hat sich so abschreckend gelesen^^ also gleich vorne weg ich bin kein totaler Anfänger,
kein S*****kiddie,auch kein Schüler,aber auch kein Profi :) und ich brauche eure Hilfe. Danke.

Moin Leute,

ich wollte heute mal testen wie das so läuft mit 'nem FTP-Programm,
habe mir dann gleich mal FTP-Rush gekauft, mich bei allen möglichen Hosten mal probe angemeldet(ul.to / megaupload.com /x 7 . t o) und hatte nirgends schwierigkeiten mit dem einloggen,ausser bei s h a r e - o n l i n e . b i z....

Die erklärung dort ist verständlich ,und simpel...

Punkt 1: oben in die addresszeile des Browsers eingeben:#

ftp://Mein_Username:[email protected] h a r e - o n l i n e . b i z
funktioniert soweit.
Es öffnet sich eine Seite die mich nach meinem Benutzernamen und meinem Passwort fragt.
Da ich meinen Benutzernamen und auch mein Passwort kennen besteht NICHT die Möglichkeit das ich etwas falsch eingegeben habe!

Ich hab jetzt extra vor ner halben Stunde mein Passwort geändert, es enthält nun nur noch Zahlen. Kann es möglich sein das Sonderzeichen wie Punkt und Minus im Usernamen diese Probleme verursachen?

Hier is mal das was mir das FTP Rush sagt:

[1]
[1] Please be sure that your account was created before at the user backend.
[1] The creation will take at least one minute.
[1] 220 FTP Server ready.
[1] USER "Mein.Name"
[1] 331 Password required for "Mein.Name"
[1] PASS (versteckt)
[1] 530 Login incorrect.
[1] Wiederholung nach 30 Sekunden fuer
ftp://.Name:[email protected] h a r e - o n l i n e . b i z

bitte helft mir dabei!! Habe den Support schon angeschrieben aber die rühren sich nicht :(

Vielen Dank im Vorraus

Lg Funky

p.s. Die Apostrophe stehen dort nich im Original sondern kommen von mir zur Verdeutlichung.