[CBS400modellK9]

Für alle, die bereits die Überschrift extrem dämlich finden: ja, ich weiß, es war dumm von mir, und ich bin in diesem Fall mal extrem dämlich vorgegangen und ein Meter Feldweg ist sicherlich intelligenter als diese Aktion von mir.


So, damit dürft ihr Euch derartige Sprüche bitte sparen - ich brauche wirklich Hilfe.

Folgende Sachlage: ich habe mir heute das erste Mal einen Premium-Account erstellen wollen und hab mir dazu Informationen bei Freakshare eingeholt.
Mich persönlich hat das ganze erstmal überzeugt und so hab ich mir ein Paypal-Konto erstellt, um den Bezahlvorgang zu vereinfachen.
Nun kam mein oben bereits ausführlich deklarierter Denkfehler:
ich dachte (und Gott lachte...), das der Account beim Kauf eines Premium-Accounts ebenfalls erstellt werden würde. Das er also gleich miterstellt werden würde.
Dem war leider nicht so.

Ich habe also knapp 10,-Euro bezahlt und wollte mich danach bei Freakshare einloggen bzw meine Kontodaten eingeben (also Passwort und eMailadresse).
Sehr schnell bekam ich natürlich mit, was ich da für einen Mist verzapft habe. Ich hab also schnell bei Paypal auf Konfliktlösung gedrückt und denen die Sachlage geschildert.
Als Standartantwort erhielt ich, das ich nun 7 Tage Zeit hätte, die Situation mit dem Anbieter zu klären, danach würde sich Paypal um das Thema kümmern.

Anschliessend erstellte ich meinen Account bei Freakshare und schrieb denen ebenfalls (unter Angabe der Artikelnummer, also des Überweisungszweckes), was mir passiert ist. Die Standartantwort dort lautete, das ich innerhalb der nächsten 12 bis 24 Stunden von denen mit einer Antwort rechnen dürfte.

Der Vorfall ereignete sich heut morgen um ca 6 Uhr. Natürlich könnte es sein, das die noch antworten, aber ich wollte mal fragen, ob mir jemand von Euch sagen kann, was ich in so einem Falle noch machen könnte.

Soweit ich weiß, hab ich ja das Recht, die von Paypal abgebuchte Summe 6 Wochen lang stornieren zu lassen, oder? Wobei es mir lieber wäre, Freakshare würde meinen Free-Account doch noch in einen Premium-Account umwandeln.

Für ernsthafte Tipps und Ratschläge wäre ich sehr dankbar. Von Beleidigungen bitte ich Abstand zu nehmen. Wie gesagt, ich weiß, das es dämlich war. Ist aber nun mal passiert...

[DarkSnake434]

ich blick da net durch du hast 10 euro bezahlt für nen premium account, wenn das net auf dem account ist den du hast haben die bestimmt nen anderen premium account aufgemacht. Schonmal deine Email gecheckt die du bei paypal angegeben hast? Unter umständen haste da n Premium login drin

[CBS400modellK9]

Nein, probiers selbst mal testhalber aus.
Geh einfach mal spaßhalber auf die Freakshare-Seite, ohne Dich einzuloggen - falls Du dort keinen Account hast, umso besser.
Hier der Link:
[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]
Dann drückst Du - es kann ja nichts passieren, weil Du keinerlei Daten angegeben hast - oben auf GET Premium. Du wirst dann weitergeleitet auf die seite, auf der Du Dir aussuchen kannst, wieviel Du gern bezahlen / abonnieren möchtest.
Nun drücke einfach mal auf 1 Monat Premium; Bezahlungsart Paypal.
Du wirst sehen, das die Dich sofort nach Paypal weiterleiten, wo Du - sofern bei Paypal ein Account vorhanden ist - Deinen nicht bestehenden Account in einen Premium Account umwandeln lassen kannst.
Ein sehr ertragreicher Bug, würde ich mal sagen

Wie gesagt, genauso hab ich es leider gemacht, weil ich eben keinerlei Erfahrung mit sowas hatte. Geld bezahlt, aber kein Account vorhanden.

[Raven1408]

In der Regel muss du dein PayPal Account erstmal Freischlalten lassen, sofern du noch keinen hast.
Dieses dauert 3-5 Tage, vorher kannst du PayPal net nutzen !

Also kannst du auch eigentlich KEINE 10 € an "Freakshare" bezahlt haben.
Und demzufolge auch noch keinen Account bei Freakshare hast.

Da der Bazahlvorgang erst abgeschlossen werten kann wenn dein PayPal Konto freigeschalten ist !

[CBS400modellK9]

Sorry, wenn ich schon wieder widersprechen muss, aber zumindest wenn ich nach den erhaltenen eMails von Paypal gehe, wurde der Bezahlvorgang erfolgreich abgeschlossen.

Sie haben eine Zahlung über 9,99 EUR an FreakShare ([ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]) gesendet.

Es kann einige Minuten dauern, bis die Transaktion in Ihrem Konto angezeigt wird.

Wenn ich mir den letzten zitierten Satz ansehe - also ich entnehme daraus, das die Zahlung erfolgt ist und die Leistung innerhalb weniger Minuten sichtbar sein sollte.
Ist sie aber nicht...

Mein Konto hab ich aber in der Tat nur zur Hälfte frei geschaltet. Allerdings scheint Paypal das nicht zu stören - die 10 Euro wurden - wie in der eMail bestätigt, bereits abgebucht.

[Raven1408]

Also so wie ich dich verstehe, hast du 9,99 € an Freakshare überwiesen,
obwohl du noch gar kein Premium Account erstellt hattest ?

Trotzdem verstehe ich net wie du das mit PayPal geschafft hast,
weil eigentlich ist es halt so das du PayPal erst nach der Freischaltung benutzen kannst.

Das kommt mir etwas komisch vor. ~grübel~

Also in der übersicht bei PayPal steht : Zahlungstatus: Abgeschlosen ?

[CBS400modellK9]

Hm, sorry, genau diesen Satz hab ich jetzt nicht gefunden, aber diesen hier:

Zahlung gesendet an [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

Was auch seltsam ist: logge ich mich - in meinem jetzt abgeschlossenen - Freakshare-Account ein, dann steht da Accounttyp: Member (free).
Im JDownloader unter Einstellungen -> Premium-Accounts bin ich ebenfalls als Free-User gelistet, sooft ich das auch aktualisiere.

Aber: wenn ich downloade, seh ich den Schlüssel, der normalerweise den Premium-Account symbolisiert. Eine Wartezeit von 10 Sekunden hab ich vor jedem Download, meine Downloadgeschwindigkeit beträgt derzeit 85 kB/s, wobei meine Leitung aufgrund besonderer Umstände aber nur 125 kB/s hergibt.
Bei Rapidshare als Free-User hab ich allerdings eben genau diese 125 kB/s.

Daraus werd ich absolut nicht schlau... bin ich nun Free-User (warum muss ich dann nicht nach jedem Download eine Stunde warten?) oder Premium-User (warum wird das dann fast nirgendwo angezeigt und meine ohnehin sehr niedrige Downloadgeschwindigkeit nicht ausgereizt)???

Ich checks nicht, sorry. Ich hab die bei Freakshare jetzt schon dreimal angetippert (das erste Mal heut morgen um halb sieben oder so); bisher leider ohne Reaktion von deren Seite.

[Avantasia]

Du bekommst Doch eine PM wo dann die Loggin Daten drin steht. Den kannst Du dann Um nennen

Eigentlich dann über die Paypal Adresse, dafür muss man doch nicht eingeloggt sein. Ich würde mal die Emails Checken!

Verstehe gerade dein Problem nicht!

[Raven1408]

Also das hört sich schon alles sehr komisch an.

Aber da ich selber kein Freakshare account habe kann ich dir da jetzt auch net weiterhelfen.
Ich fand es halt nur seltsam wegen Paypal. aber ok.

Am besten du guckst die Tage auf dein Konto, ob sie die 9.99€ abgebucht haben.

Wenn ja, solltest du ihn von PayPal erstattet bekommen.

[CBS400modellK9]

Eine PN?
Hm, bei Freakshare hab ich keine bekommen - zumindest seh ich da nix. Ich wüsste noch nicht einmal, wo man da PN's empfangen kann?
Und bei Paypal hab ich auch nix bekommen, außer die eMails mit der bestätigung, das die Zahlung erfolgt ist.

Oh, sorry, Avantasia.

Falls Du mit PM eine eMail meintest - ich hab null von denen bekommen. Auch nicht beim eröffnen meines Accounts.

[Avantasia]

Na über die Email die in deinem Paypal Konto steht! Da geht die eigentlich hin. Manchmal öffnet sich bei einigen Hostern aber auch ein Fenster mit den Loggin Daten hast Du das versehentlich zugemacht schau mal im Verlauf.

[CBS400modellK9]

Tut mir leid, aber in den eMails von Paypal steht leider absolut nichts drin außer die eMail-Adresse des Supports von Freakshare.

Ein Fenster ist bei Freakshare allerdings schon aufgegangen - allerdings nur, um mich in meinen bestehenden Account einzuloggen - den ich bis dato aber gar nicht hatte. Ich hab dann auch alles versucht: ich hab neue Daten eingegeben, ich hab auf "ich hab meine Daten vergessen" geklickt (mit dem Ergebnis, das mir mitgeteilt wurde, das ich keinen Account besitze) und ich hab bei Paypal entsprechende Anfragen gestellt.
Die haben auch sofort reagiert - ich soll das mit Freakshare klären.

Nachdem ich dort meinen Account erstellt habe, hab ich nach Daten gesucht, die auf Premium hinweisen, ohne Erfolg.
Naja, und dann hab ich denen eben 4 oder 5 eMails getippert, auf die sie innerhalb von 12 Stunden antworten wollten - das war gestern abend um 18.30 Uhr jedoch überschritten.

Mal sehen, ich denke, ich warte jetzt noch zwei tage, werde morgen die zweite Bestätigung meines Paypal-Kontos abschliessen (das mit den kleinen Überweisungen von denen) und dann notfalls das Geld stornieren.

Trotzdem vielen Dank an alle. Ich mein, die in meinem vorherigen Beitrag genannten Fakten verwqirren mich eben etwas (ob ich jetzt Free-User bin oder nicht).

Immerhin hab ich derzeit keine Wartezeiten mehr, abgesehen von jeweils 60 Sekunden vor jedem Download.

Puah... kommt mir das nur so vor oder tipper ich echt soviel?? Ich brauch mal Pause

[Prince]

Bisschen falscher Bereich!


-verschoben-

[CBS400modellK9]

Juhuu
Freakshare hat mich angeschrieben und mir 9 (neun) eMails mit jeweils einem neuen Nutzernamen und einem Passwort geschickt.
Die Zugangsdaten der letzten eMail habe ich nun verwendet und siehe da - ich bin Premium-User
Ich hab mich nett bei denen bedankt und ihnen geschrieben, wie großartig sie doch sind

Thema erledigt; Danke an alle Antwortgeber

[DarkSnake434]

Also merkwürdig klingt das Ganze ja schon... Meines Wissens nach muss was in deinem E-Mail postfach sein. (Nicht das du jetzt denkst das du ne PN bei PayPal bekommst!) sondern halt dein E-Mail postfach was du bei PayPal angegeben hast.

Ansonsten... was solls es sind 10 euro das sollte man verkraften, außerdem wirste das Geld bestimmt eh wiederbekommen PayPal ist meiner Erfahrung nach da sehr sicher. Ups meinte natürlich Sichererer haha

edit:

Zitat von CBS400modellK9

Juhuu
Freakshare hat mich angeschrieben und mir 9 (neun) eMails mit jeweils einem neuen Nutzernamen und einem Passwort geschickt.
Die Zugangsdaten der letzten eMail habe ich nun verwendet und siehe da - ich bin Premium-User
Ich hab mich nett bei denen bedankt und ihnen geschrieben, wie großartig sie doch sind

Thema erledigt; Danke an alle Antwortgeber

Jo denn iss ja alles gut viel Spaß beim Saugen

[CBS400modellK9]

Ich war schneller

Aber nein, anscheinend hab ich da echt einen Bug erwischt - es wurde definitv kein Account erstellt, und ich hab auch sonst nix bekommen. Auch nicht im Spam-Ordner, etc

Das doofe ist nur - was mach ich jetzt damit?? Mittlerweile hab ich eigentlich schon alles - lol
(kleiner Scherz)

[DarkSnake434]

musik iss immer gut oder game irgendwas wirste schon finden :P auch wenn wir sowas böses ja nie tun würden