Frage zum Widerrufsrecht

rosstäuscher · 10.04.15, 14:40

Ich habe bei ebay einen Artikel von einem Händler gekauft und möchte nun, nachdem ich den Artkel erhalten, habe den Kauf widerrufen.

Wie läuft das dann praktisch ab?

Kann ich erst auf das Geld incl. Versandkosten warten und dann den Artikel zurückschicken.

Oder kann der Händler verlangen dass ich den Artikel zurückschicke und er dann das Geld überweist?

yahuo · 10.04.15, 14:45

Hallo,

normalerweise sendest Du zurück, und der Händler erstattet, nachdem er seine Ware wieder in Händen hat.

Ist doch im Geschäft genauso: Du gibst die Ware zurück und bekommst danach an der Kasse Dein Geld wieder.

Gruss,

YaGru

W47achtel · 10.04.15, 16:22

Hmm nach dem Neuen Gesetz ist das nicht mehr ganz so einfach da du nicht unbedingt ein Recht auf die Versandkosten hast.
Ist hier ganz schön erklärt
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Wichtig ist erstmal schriftlich zu wiederrufen, damit keine Fristen verfallen.
In dem Wiederruf kann man den Händler fragen wie es weiter ablaufen soll.

Gruß

rosstäuscher · 10.04.15, 17:27

Schriftlich habe ich schon widerrufen.

Ich dachte das mit den Versandkosten bezieht sich auf Waren unter 40 EUR.
Der Artikel hat über 100 EUR gekostet.

Der Verkäufer will den Widerruf nicht akzeptieren da es seiner Ansicht nach ein Privatverkauf war und er die Rücknahme ausgeschlossen hat.

Dabei steht in den AGB des Angebots die Widerrufklausel.

Hier mal die Artikelnummer 171725570530 zur Verdeutlichung.

gmtmaster2 · 10.04.15, 17:35

Zitat:

Zitat von rosstäuscher

Der Verkäufer will den Widerruf nicht akzeptieren da es seiner Ansicht nach ein Privatverkauf war und er die Rücknahme ausgeschlossen hat.

Dabei steht in den AGB des Angebots die Widerrufklausel.

Hier mal die Artikelnummer 171725570530 zur Verdeutlichung.

Das ist spannend, weil er als gewerblicher Verkäufer angemeldet ist und nirgendwo erwähnt, dass er den Artikel privat verkauft. Insofern bist Du so oder so auf der sicheren Seite.

Ich würde einfach einen Fall bei eBay eröffnen und den Fall sachlich und höflich schildern, eBay ist sehr käuferfreundlich und objektiv betrachtet bist Du juristisch im Recht.

rosstäuscher · 10.04.15, 17:41

Fall habe ich schon eröffnet.

yahuo · 10.04.15, 18:17

Hallo, rosstäuscher -

dann bleibt noch die Frage, wie Du bezahlt hast?

Gruss,

YaGru

rosstäuscher · 10.04.15, 19:40

Via Paypal

yahuo · 10.04.15, 20:17

Hallo, rosstäuscher -

in diesem Fall sind Deine Chancen noch besser, da Du ja parallel auch bei PayPal Dein Geld zurückholen kannst. Ich würde mal abwarten, was ebay mit dem Fall macht, der Lieferant wird sich äussern müssen, und mit der Argumentation "ich als gewerblicher Händler mache nur Privatgeschäfte ohne Gewährleistung" wird er sich bei ebay Freunde machen.

Halte uns bitte auf dem Laufenden!

Gruss,

YaGru

rosstäuscher · 13.04.15, 16:53

Habe heute mein Geld von Paypal zurückbekommen.

Der Verkäufer hat sich am Anfang ein wenig geziert.
Von wegen "Ich hatte früher mal ein Gewerbe angemeldet und die AGB ist noch aus dieser Zeit. Und leider nicht mehr zu löschen."

Aber zum Schluss hat er dann doch eingesehen dass er die schlechteren Karten hat.

Die Versandkosten fürs Zurückschicken will er überweisen wenn er den Artikel wieder hat.
Ich glaube ich warte noch ein wenig mit dem Versenden .......

gulgul2 · 13.04.15, 22:00

Hast Glück gehabt...