Hallo,
ich hatte das selbe Problem und hab auf einer US-Seite eine Lösung gefunden:
1. rechtsklick auf das Windows-Start Symbol und die Systemsteuerung aufrufen
2. Hardware und Sound öffnen
3. den Geräte Manager öffnen
4. unter Audio-, Video- und Gamecontroller deinen Soundkarte auswählen (High Definition Audio-Gerät und mit einem Rechtklick darauf die Eigenschaften aufrufen
5. auf den Reiter "Treiber" gehen und auf "Treiber aktualisieren.." klicken
6. "Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen" drücken
7. "Aus einer Liste von Gerätetreibern..." auswählen und den ersten Treiber in der Liste auswählen ( High Definition Audio-Gerät)
Diesen dann Instaliern und den PC Neustarten.
Hat bei mir geholfen, warum auch immer
Hoffe es klappt auch bei euch