hallo zusammen, ich habe ein problem mit meiner internetgeschwindigkeit....kurz zur vorgeschichte
anfang mai zogen ich und meine eltern in ein neues haus (neubau) ohne internet und kabelanschluss. wir haben zunächst die 16000er leitung der telekom bestellt.
nach zwei wochen bekamen wir die antwort dass bei uns kein dsl möglich sei. ich habe mich trotzdem nochmal nach anderen anbietern umgeschaut und bei alice nachgefragt. die meinten dass es keine problem sei die 16000er leitung freizustellen. heute kam ein techniker der telekom (?) und hat unsere alice 16000er leitung freigestellt.
nun hab ich zwar internet, aber es ist halt mit 154kbs sehr langsam und weit entfernt von der 16000. also habe ich heute beim service angerufen und mir wurde gesagt, dass es überhaupt ein wunder sei, dass ich internet empfangen kann, da der nächste internetverteiler 5km weit weg liegt. es wäre angeblich auch bei andern anbietern nicht möglich mehr geschwindigkeit rauszuholen.
ich fühle mich etwas verarscht weil ich nicht vorher benachrichtigt wurde. ich weiß dass hier viele leute aus meiner nachbarschaft eine schnelle verbindung haben und ein kumpel (nach seiner aussage) keine probleme hat filme in einigen minuten zu laden (1&1).
sollte ich bei anderen anbietern vorher nachfragen wieviel deren leitung freigibt (falls das überhaupt möglich ist) oder welche alternativen würden in frage kommen?
ich bin etwas ratlos, denn viel auswahl bleibt da ja eh nicht mehr
danke fürs lesen
grüße alex
Alice Problem
Linear-Darstellung
