[kght]

hallo an alle,

wie in der überschrieft beschrieben habe ich ein problem mit 1&1.
um genau zu sagen will 1&1 ca. 700 euro für einen internet anschluss den ich nie erhalten habe (kein techniker, kein anschluss), und ich wollte eure meinung/ratschläge dazu hören wie ihr darauf reagieren würdet.

mit freundlichen grüssen kght und danke schonmal im vorraus.

[Michalius]

einspruch einlegen.
Ein Techniker muss nicht immer vorbei kommen.
Fragen wann der Anschluss bestellt wurde.
Also alle Vertragsdaten zukommen lassen.

[hayan]

um genau zu sagen will 1&1 ca. 700 euro für einen internet anschluss den ich nie erhalten habe

was ist denn daran genau?
Sind das Gerichtskosten, eine goldene Ehrennadel oder 24x 30,-€ Monatsgebühr???
Bei Letzterem wäre noch die Frage, wieso dir das schon nach 2 Jahren auffällt.

[kght]

auf deine frage hin wieso es mir jetzt erst auffällt, ich habe das schreiben jetzt erst erhalten keine ahnung wieso aber wahrscheinlich weil ich vor ca 20 monaten umgezogen bin.

nur die hauptsache in meinen augen ist doch das ich für etwas zahlen muss was ich laut vertrag(einen Internetanschluss)nie bekommen habe.

[Merlinkk]

Es geht in erster Linie darum, ob Du einen Vertrag geschlossen hast. Unabhängig ob er nun eingerichtet wurde oder nicht bist Du leider bei Bestellung in der Pflicht zu zahlen, auch bei einem Umzug. Verbraucherzentralen haben schon versucht dagegen anzugehen, aber die Vertragsklauseln von 1&1 sind leider rechtssicher.

[Tommy Hilfaker]

Hast du 1&1 mitgenommen oder den Vertrag einfach weiterlaufen lassen ohne zu kündigen und dir in der neuen Wohnung einfach nen neuen Anbieter gesucht??? Würde mal sagen das es bestimmt seine Gründe hat warum 700€ plötzlich verlangt werden

[kaffeetrinker2010]

Dürfte wohl tatsächlich am Umzug hängen.....sprich umgezogen, anderen Anbieter genommen und schwups 1&1 vergessen Vertrag läuft weiter (rechtsssicher) und tata fertig ist die hohe Rechnung, ich würde mal behaupten in diesem Fall haste aus eigener Dummheit Pech gehabt.


Wenn nicht so sein sollte, dann zähl mal auf wie die auf 700.-€ kommen, muss ja schliesslich dortstehen wie diese sich genau zusammensetzen.

[Style-Kill]

Es ist egal ob er den Alten Vertrag bei Umzug weiter Laufen Lies oder nicht, bei Umzug muss man das dem Anbieter Melden und die Leitung wird mit umziehen, tut er es nicht bleibt er so oder so darauf sitzen.

ist es für den Anbieter nicht Möglich dort eine Leitung für den Kunden bereit zu stellen, ist der Vertrag zunichte, da der Anbieter dem Kunden nicht mehr sein Produkt anbieten kann.

Heißt du hast eine Chance von 1 zu 100 das du die 700€ nicht Bezahlen musst, sonst bleibst du darauf auf jeden Fall sitzen.

Daher mach dich mal darüber schlau ob du dort überhaupt eine Leitung erhalten kannst von 1 & 1 und das sollen sie dir dann schriftlich geben wen sie dir keine Leitung bereit stellen können, am Telefon besprochene Dinge sind keine Beweise.

PS: Lass dir auch noch mal eine Extra Rechung der 700€ zukommel Lassen wo alles drauf steht wie die 700€ zustande kammen.

[foxtrott-zulu]

Tja dass ist echt verzwickt, wenn du nicht gekündigt hast ist das ech schwierig für dich irgendwas zu errreichen um nicht zu bezahlen.

Zitat von Style-Kill

ist es für den Anbieter nicht Möglich dort eine Leitung für den Kunden bereit zu stellen, ist der Vertrag zunichte, da der Anbieter dem Kunden nicht mehr sein Produkt anbieten kann.

NEIN! Genau dass gilt leider nicht, da hat's schon letztinstantliche Urteile gegeben. "Begründung": Da der Anbieter dir ja 'Rabatt' für deine Monatskosten gibt (19.99 statt 24.99 oder son schmarn) damit er über einen 24 Monatsvertrag 'Planungsicherheit' hat, ist es die Aufgabe des Anschlußnehmers sicherzustellen dass er überhaupt versorgt werden kann, nachdem zumindest einmal tatsächlich ein Anschluß freigeschaltet worden ist.
Zumindest sahen es die zuständigen Richter so.

[SHC]

Zitat von Dirty<♥>Harry

Ruf mal marcell davis an. Er wird dir sicher helfen :P

Sehr schön, war auch mein erster Gedanke!

Aber um da genauere Aussagen treffen zu können, wären einige andere Informationen noch hilfreich. Grundsätzlich musst du für keine Leistung bezahlen, welche du nie erhalten hast.

[Meister007]

1 und 2 und Bühne frei für Marcel Davis und die Kompanie der untöten Programmierer!

Ich bin der Marcel Davis.
Der Depp von 1&1.
Ich schicke dir ein Modem.
Doch es bleibt trotzdem meins.

Denn du musst dafür zahlen.
2 Jahre minimum.
Dann wird es dich verstrahlen.
Und bringt dich langsam um.

Ich bin der Marcel Davis.
Der Depp von 1&1.
Ihr denkt ich hab ein Riss im Hirn,
doch hab ich leider Keins.

Ich nerve euch mit Werbung,
bis ihr ins Koma fallt.
Das ist mir völlig wumpe.
Ich werd' dafür bezahlt.

[MyPulli]

Wenn er umgezogen ist, ohne den Vertrag zu kündigen, dann muss er selbst dann bezahlen wenn in seinem neuen Wohnort kein 1und1 zur Verfügung steht. Bis zur Kündigung wird ein Port in seiner alten Wohnung weiter belegt und das will bezahlt werden.

Ich gehe sogar noch einen Schrittt weiter. Sagen wir mal er hat einen Vertrag abgeschlossen um ein Modem zu bekommen, nach einem Monat sagt er sich ätsch ich ziehe um, habe nun mein Modem und ihr bekommt gar nichts mehr, dann bezahlt er auch mindestens die 24 Monate die im Vertrag stehen. Kündigt er nun nicht 3 Monate vor Vertragsende dann wird der Vertrag automatisch um 1 weiteres Jahr verlängert (Zu höheren Kosten)

Dass da irgendetwas mal gewesen ist, ist klar. Wenn mir eine Firma mit der ich nie zuvor zu tun hatte 700 € in Rechnung stellen will dann versuche ich das mit denen zu klären und wenn dies nicht geht dann gehe ich zum Rechtsanwalt aber bestimmt nicht in ein Warez-Forum.

[Style-Kill]

@foxtrott-zulu

Genau das ist das Stichwort "Richter/in"

Jeder Richter/in Entscheidet auf seine Art und Weise was Urteile extrem schwammig macht und auch ziemlich brüchig in DE.

zudem Kommt es auch immer darauf an Welches Gericht man sich da zur Brust nimmt.

das kann vom Normalen bis zum Landes gehen, beim Landes sitzen dort dann immer 3 Richter/in und entscheiden, wen man Wirklich von Normalen abgewimmelt wird sollte man immer den Schritt in Richtung Landes gehen.

Mein Bruder hatte z.B. keine Probleme bei Kabel Deutschland, er zog aus, Meldete es und Kabel Sagte geht bei der Neuen Wohnung nicht, also war der Vertrag aufgehoben wurden.

aber Unterschied ist Unterschied 1&1 ist einfach eine Abzockt Firma.

@ende

Mal zum Thema, wen der TE wirklich nach seinem Auszug nichts unternommen hat und es nicht gemeldet hat, wird der TE auf den Kosten Sitzenbleiben.

Hat er es gemeldet und es Lief Weiter muss er auch Zahlen.

hat er es Gemeldet und 1&1 sagte geht nicht bei dir, sollte man es erst mal Telefonisch mit 1&1 Klären, wird daraus nichts, sollte man vieleicht mal darüber nachdenken ob sich ein Weg zum Gericht lohnt.

Zudem auf jeden Fall ist am wichtigsten die Rechnung von 700€, die scheint selbst mir ein wenig zu hoch, den im Ersten Jahr Zahlt man eigentlich immer 20€, nach dem Jahr sind es 30€ ich kommt da dann nur auf 600€ und nicht auf 700€, selbst die Mahngebühren würden auf Dauer nie so hoch gehen das sie auf die schnell mal 100€ betragen.

Zudem stellt mir sich die Frage, wer Schließt ein Internet Vertrag ab wen man weiß dass man umzieht?

wen man erst später umgezogen ist nach rund einemhalben Jahr(nur ein Beispiel) müsste man doch das halbe Jahr die Rechnung gezahlt haben oder nicht?

zudem dürften Mahnbriefe des Anbieters gekommen sein, selbst wenn man umgezogen ist werden dann die Briefe umgeleitet zu der Neuen Adresse, wen man es halt dem Einwohnermeldeamt gemeldet hat.

Zudem versteht ich Menschen nicht die einen 24 Monats Vertrag unterschreiben, das macht man bei Keinem Anbieter sei es Strom, Telefon/Handy(Meine Abo's kein Handy Vertrag xD), Internet usw.

alles was Mit Vorkasse und über 12 Monate hinausläuft Betrug ist.

[kght]

mit dem umzug hat das problem eher weniger zu tun, da ich zu der zeit noch nicht wusste das ich umziehen werde,
aber ich habe zwar einen vertrag abgeschlossen aber nie eine leistung (internetanschluss) von 1&1 erhalten, geschweige den eine benachrichtung ob es überhaupt möglich sei. am ende musste ich selbst zu 1&1 und mehr als mir zu sagen das ich keinen anschluss bekommen kann wurde mir auch nicht gesagt.

ps: ein anschluss war aber möglich, da ich vorher telecom kunde war mit einer 16k leitung

[Style-Kill]

Zitat von kght

mit dem umzug hat das problem eher weniger zu tun, da ich zu der zeit noch nicht wusste das ich umziehen werde,
aber ich habe zwar einen vertrag abgeschlossen aber nie eine leistung (internetanschluss) von 1&1 erhalten, geschweige den eine benachrichtung ob es überhaupt möglich sei. am ende musste ich selbst zu 1&1 und mehr als mir zu sagen das ich keinen anschluss bekommen kann wurde mir auch nicht gesagt.

ps: ein anschluss war aber möglich, da ich vorher telecom kunde war mit einer 16k leitung

Schriftlich geben lassen das in deiner Alten/Neuen Wohnung kein 1&1 Anschluss zur Verfügung gestanden hat und die es auch gar nicht bereitstellen konnten.

Damit kannst du dann Argumentieren das du nicht für etwas zahlst was du nie Erhalten hast.

1&1 muss es dir Schriftlich geben können ob bei dir ein Anschluss möglich ist oder nicht dazu sind sie verpflichtet, es kommt Nämlich immer Öfter vor das die Internet Anbieter ihr Revier verteidigen und keine anderen Anschlüsse zulassen.

dann musst du halt nicht Zahlen, aber da wirst du auf Großen wiederstand stoßen, den du ertragen musst bis alles geklärt ist.

oder mach es dir wie so viele einfach und Zahl oder Zahl nicht und du Bleibst darauf sitzen.

Zudem mal endlich 1&1 sagen das du die Zusammen Rechnung haben willst von den 700€, hier mit uns zu Diskutieren und nichts tun bringt dich auch nicht weiter.

Um es mal zusammenzufassen was du alles brauchst.

1. eine Schriftliche Bestätigung von 1&1 das sie bei dir kein Anschluss freischalten konnten.

2. Die Schriftliche zusammen Fassung von der 700€ Rechnung.

[kght]

Style-kill recht haste ja diskutieren bringt mir recht wenig. ich muss was tun und hab also die wahl es zu zahlen oder mit viel aufwand und etwas glück nix zahlen zu müssen, aber das muss ich mir gut überlegen.


ps.:achja da diskutieren nicht viel bringt kann geschlossen werden.

und danke an alle die versucht haben zu helfen

[Style-Kill]

Zitat von [Ger]mane

Hör mal auf hier Blödsinn zu erzählen, nachher glaubt dir noch jemand.

Ein Kunde, der einen längerfristigen Vertrag abschließt, hat das Risiko, dass er aufgrund Veränderungen seiner persönlichen Verhältnisse die Dienstleistung nicht mehr nutzen kann, selbst zu tragen.
geholfen werden.

Wenn du Mal ein wenig gelesen hast geht es gar nicht um den Umzug sondern davor schon in seiner alten Wohnung, dort hat er scheinbar keinen Anschluss erhalten und 1&1 kann dort scheinbar auch keine Leitung erhalten, vieleicht hat der Anbieter der die Leitung dort gelegt hat Nein gesagt und Fertig.

Ich habe eine Kabel Deutschland Leitung und die haben hier extra Glasfaser gelegt und die lassen auch keinen anderen Anbieter diese nutzen, andere können die alten Leitungen nutzen die sind aber so alt das sie meist nicht mal richtig mehr gehen und man Dauer ausfälle hat und das ist mittlerweile oft so in Städten das Anbieter in bestimmten Gebieten eigene Leitungen verlegen um ihr Bereich zu sichern und zu fördern.

so wenn der TE in seiner alten Wohnung keine Leitung erhalten hat und 1&1 ist schuld ist so ein Vertrag nicht mehr Gültig da 1&1 sich nicht an den Vertrag hielt, denn ohne Produkt kein Geld und da der Kunde scheinbar keine Schuld trägt hat 1&1 das Pech, doch muss man so etwas nachweisen können.

Das geht nur wen man alle Kosten aufgelistet hat die einem in Rechnung gestellt werden und das man es Schriftlich hat das man in der Alten Wohnung keine Leitung erhalten hat und auch keine erhalten konnte.

Fasst man diese beiden Dinge zusammen hat 1&1 Sogar Rechtlich nicht mal eine Chance das abzuwenden, das geht sogar in die Reihe des Betrugs wen 1&1 das Deklariert das 1&1 keine Schuld trägt, aber der Kunde beweisen kann das 1&1 schuld hat, denn 1&1 kann ganz leicht wissen in min 10 Sek. ob der Kunde eine Leitung erhalten kann oder nicht.

So was Ziehen so einige Anbieter auch auf Dörfern ab, die keine 1k oder höhere Leitungen erhalten können, aber versuchen dort Kunden zu angeln und bieten da einfach mal eine 16k oder 32k Leitung an, erhalten sie aber nie eine und müssen dafür zahlen, so was geht nicht, selbst das BIS ZU 16/32 k wird da kein Argument mehr sein, denn Garnichts oder fast 90% nicht zu erhalten ist Betrug.

[Style-Kill]

Zitat von [Ger]mane

Joa hab mir den Thread schon durchgelesen, nur bei dem Wirrwarr blickt man ja nicht durch.

Deswegen bat ich den TS auch, die Sachlage mal klar und deutlich zu formulieren.

Deinen Post habe ich so verstanden, als dass ein Vertrag nichtig ist, wenn der Anbieter dem Kunden bei Umzug kein Internet für die neue Wohnung bereitstellen kann.Und dem ist eben nicht so.

hihi Nein.

Lassen wir mal den Umzug bei Seite, einfach mal vergessen.

denn der TE schrieb ja.

"mit dem Umzug hat das Problem eher weniger zu tun, da ich zu der Zeit noch nicht wusste das ich umziehen werde"

Natürlich müssten wir wissen wie lange er den Vertrag hatte als er noch in seiner alten Wohnung war.

Als er den Vertrag abgeschlossen hat, war er scheinbar(wissen wir ja nicht genau) noch für ein paar Monate in seiner alten Wohnung. So wie es scheint kam kein Techniker oder sonst etwas von 1&1 und auf spätere nachfrage meinte 1&1 das sie ihn keine Leitung bereitstellen können, weil es dort, aus was für Gründen auch immer, keine bereitstellen können.

Also hat er ein Vertrag abgeschlossen, war noch in seiner alten Wohnung und hat keine Leitung Bereitgestellt bekommen von 1&1 und hat dann halt nicht gezahlt, was Natürlich normal ist denn wer will für etwas Zahlen was man nicht erhält.

Später dann(wir wissen nicht in was für einen Zeitabstand) ist er umgezogen und hat dabei vieleicht gedacht mit 1&1 wäre es gegessen gewesen, doch dem ist scheinbar nicht so gewesen und er erhielt eine Rechnung von 1&1.

Somit dreht es sich eigentlich nicht um den Eigentlichen Umzug sondern in dem Stand der Alten Wohnung in der er war und nichts erhielt.

Natürlich stellt sich auch die Frage hat der TE wegen der nicht Zahlung Mahnbriefe erhalten von 1&1 die ihn daran erinnern sollen zu zahlen, wenn nicht ist das eine Nachlässigkeit von 1&1 gewesen, wenn der TE welche erhielt und nicht darauf Reagierte ist das die Verschuldung des TE.

Um die Reine Geschwindigkeit der Leitung ging es mir gar nicht so sehr es war eher ein Beispiel dazu, mir ging es eher darum das der TE keine Leitung erhielt und scheinbar dafür zahlen soll, was man als Betrug Nachweisen könnte wenn man eine Bestätigung vom Anbieter hat das dort keine Leitung vorhanden ist für den Kunden.

Dein Vorschlag das der TE die Sachlage mal Haargenau formulieren sollte find ich schon mal eine gute Idee, ohne Infos können wir ja auch wenig machen