[Corobusto]

Servus zusammen,

Ich habe mir Topaz Photo AI v3.4.4 (x64) (Portable) downgeladen und habe nun das Problem, dass sich die Portable Version sich nicht starten lässt.

Bekomme folgende Fehlermeldung unter Win11:
Topaz Photo AI:

The application has encountered an error: (0x8007FF0E)
Please contact the publisher of this application for more information.

Kann mir da jemanden einen Tipp geben?

[Elke_freshmind]

Evtl. wurde (trotz portable) eine (Error-) Log Datei (.log oder .tzlog) angelegt.
Mal suchen und auslesen.

Kann auch sein, dass einfach die "Modelle" nicht geladen werden können, wegen einem Antivirusprogramm.

Oder das Programm möchte auch Internetzugriff bekommen, um die Modelle zu updaten. Kein Internetzugriff --> Fehler.

usw.

[Corobusto]

@Elke_freshmind

Danke für Deine Antwort.

Log Dateien gibt es leider keine.
Es wird nur ein Verzeichnis angelegt = DATA darunter - local dann temp und roaming mit der Datei xregistry.bin Verzeichnis. Im DATA befindet sich eine Datei xsandbox.bin. Ansonst keine Dateien.

Internetzugriff ist vorhanden.

Virenschutz ist von Win11 auch im deaktivierten Zustand kommt die Fehlermeldung.

lg

[Elke_freshmind]

Versuch mal die normale Version, ob dort die gleiche Fehlermeldung auftaucht.

Edit:
Sofern ich mich erinnere, werden bei der Installation so gegen 14GB! an Modellen geladen.

[Corobusto]

Danke - werde ich machen.