Den PC kannst du mit Malwarebytes, Hijackthis und diversen anderen Mitteln überprüfen. Die Logs kannst du dann hier posten...
Wenn du noch tiefer ins System greifen willst, dann kannst du auch OTL benutzen, die erstellten Logs hochladen, mir per Pn schicken... dann schaue ich da mal drüber...
Was für ein handy/Smartphone ist es denn?,.. Hat sie irgendwelche fragwürdigen Apps installiert aus unsicheren Quellen?
Mfg
|