Laptop zum zweiten mal während der Garantie defekt
Hi hätte mal eine Frage,
Ich habe einen Laptop von Acer (7738g) bei diesem hatte die Festplatte vor ca. 1jahr irgend ein Schaden so das nichts mehr zu retten ging.
Dann habe ich den Laptop direckt zu Acer eingeschickt und er wurde repariert.
Nun 11Monate Später kurz vorm Ende der Garantie haben sich mehrere Fehler angesammelt:
Der erste Prozessorkern arbeitet nicht
Die Graka überhitzt ständig und stürtzt ab
Die Festplatte ,,knarxt" beim arbeiten (lesen/schreiben)
Die Netzteilbuchse hat einen Wackelkontakt.
Das Touchpad für die Lautstärken Regelung reagiert nicht.
Jetzt wollte ich den Laptop wieder bei Acer direckt einschicken, allerdings geben die mir nur 1 Jahr Garantie also muss ich den Garantieanspruch über das Versandhaus von dem ich den Laptop habe laufen lassen da ich bei denen 24Monate Garantie habe.
Kann ich jetzt vlt den Kaufpreis zurückverlangen ? Da es ja nun das zweite mal ist das in so kurzer Zeit was defekt geht, oder muss ich mich jetzt wieder mit einer Reparatur zufrieden geben ?
Ich mein bei so vielen defekten habe ich irgendwie keine Lust mehr auf den Laptop und ich kann mir denken das das nicht das letzte mal war das etwas kaputt geht.
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