Finger weg von TuneUp, das macht alles nur schlimmer als besser. Am einfachsten wäre es, du würdest (da du ja Windows 8.1 hast) in die Recovery booten und ein Windows-Refresh machen. Kannst du denn in die Recovery booten? Dort gelangst du entweder automatisch irgendwann, alternativ beim Versuch hochzufahren (der drehende Kreis) das gerät einfach abprupt ausschalten. Etwa drei mal wiederholen dann bootet er automatisch dort rein...Wenn dein PC mit Windows 8.1 ausgeliefert wurde gibt es je nach Hersteller zudem eine Tastenkombo um dort reinzubooten.
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