[Tom511]

Nabend zusammen,

habe folgendes Problem. Wollte das neuen Office 2010 installieren, dafür benötigt der Laptop aber den SP3. Momentan ist noch der zweite installiert. Habe den 3er heruntergeladen und starten.

Nun sagt die Installation das:

Die Integrität der Datei update.inf konnte nicht verifiziert werden. Stellen Sie sicher, dass der Kryptographiedienst auf dem Computer ausgeführt wird.

Laut Windows ist dieser gestartet bzw startet automatisch.

Habe nun die große Suchmaschine bemüht und fast alle berichte gelesen sowie ausgetesten. Leider weiterhin ohne Erfolg.

Wie kann ich den nun den SP3 installieren?


Hoffe um baldige Hilfe.

Tom

[vonderklinik]

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[ckjthedogmaster]

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Hast du dir das mal angesehen und die Lösungsvorschläge abgearbeitet?

Mfg

[winsock]

• Klicken Sie auf den "Start-Button" in der Taskleiste und wählen Sie die Option "Ausführen". Dort tragen Sie in die Befehlszeile (neben Öffnen die Zeichenfolge "cmd" (ohne Anführungszeichen) ein und klicken auf OK.
• Tippen Sie nun die Zeichenfolge "net stop cryptsvc" (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Return (Eingabetaste).
• Tippen Sie jetzt die Zeichenfolge "ren_%systemroot%\System32\Catroot2_oldcatroot 2" (ohne Anführungszeichen - die Unterstriche müssen Leerzeichen sein!) ein und drücken wieder auf Return.
• Tippen Sie nun die Zeichenfolge "net start cryptsvc" (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie Return.

Wenn Sie alles richtig gemacht haben, sollte die Meldung - "Kryptographiedienste wurde erfolgreich gestartet" erscheinen. Schließen Sie das Eingabefenster und versuchen Sie die Installation von Service Pack

alle berichte gelesen sowie ausgetesten. Leider weiterhin ohne Erfolg.

Da keiner weiss,was du ausprobiert hast und warum du dieses Update(kannst du Updates machen?) noch nicht hast,ist es schwer zu antworten.
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