wird sind momentan bei 1&1 seit knapp 2 Jahren und hatten bisher wenig Probleme.
Freischaltung top. Wir hatten als erster von unserem Dorf überhaupt DSL
. Einziger Vorfall war folgender:
Hatten am 15.12.09 DSL 16.000 bestellt nach dem wir uns auf der 1und1 HP erkundigt haben ob ne 16.000er Flat bei uns Verfügbar ist. Die Dame am Telefon sagte uns dass es 10-14 Tagen dauern wird. Ja, nach dem wir 20 Tage gewartet haben, haben wir mal bei 1&1 Angerufen und gefragt dass unser Speed sich bisher noch nicht verändert hätte. Beim 1. Telefonat wurden wir ohne Grund aus der Leitung geworfen!! 2. Anruf bei nem Herrn der uns verklickerte dass an unserem Haus das Internet mit 11.000 gehen müsste. Dann wurden wir weiterverbunden. (8 Minuten Warteschleife). Der nächste Herr hatte in der Zwischenzeit überprüft was das los sei und dann kam der Höhepunkt des Abends. Der Mann erzählte uns dass die 16.000er Flat an unserem Hause gar nicht verfügbar sei...... sondern nur an dem Verteilerkasten der ca. 2 km von unserem Dorf weg steht. Gleich mal ein bisschen Radau gemacht und Tarif auf 16.000 erstmal gelassen und ne Gutschrift über 5,-€ montalich herausgeholt....
mfg Nzogbiafan
Baum-Darstellung