Ärger mit Telekom

krawalek · 01.11.11, 00:18

Moin,
hat von euch schon mal jemand Erfahrung mit den DSL Paketen von der Telekom gemacht?
Ich bin hier bei mir wie ein doofer auf die Bande reingefallen.
Vorher war ich mit einer 2000 Leitung bei Tele2, und war eigentlich ganz zufrieden.
Aber nach einiger Zeit wollte ich mich verbessern, und habe den netten Onkel von der Telekom, der bei mir auf der Matte stand hereingebeten.
Er hat mir bestimmt 5 mal versichert, dass bei mir eine 6000 Leitung läuft, und ich mir keine Gedanken machen muss.
So gutgläubig wie ich nun mal bin, habe ich den Vertrag unterschrieben, und auf meinen Anschluss gewartet.
Jetzt sitze ich hier mit einer 1500 Leitung, und zahle noch 5 Euro mehr.
Der Vertrag läut natürlich 2 Jahre, ich könnte mich echt in den Arsch beißen.
Aber eins ist sicher, nach den 2 Jahren möchte ich den Namen Telekom nicht mehr hören.
Ich hab mich auch mit dem Service in Verbindung gesetzt, aber den geht es mehr oder weniger am Arsch vorbei.
Also liebe Leute, falls mal ein Telekom Onkel bei euch vor der Türe steht, dann solltet ihr an diesen Beitrag denken

Gruß
krawalek

aslannorval · 01.11.11, 05:38

Haustürgeschäfte??? Doch sehr fraglich.

Warum hast Du den Onkel nicht gleich mit an Deinen PC genommen und eine Abfrage im Telekom-Portal gemacht? Da wird Dir genau angezeigt welche Übertragungsrate an Deinem Anschluß möglich ist. Außerdem hast Du ein 14-tägiges Kündigungsrecht.
Na ja, aus Schaden wird man klug.

Ich bin übrigens seit Jahren bei der Telekom und eigentlich sehr zufrieden.

krawalek · 01.11.11, 19:06

Moin,
genau, aus Schaden wird man klug!!
Aber egal, da muss ich jetzt durch

Gruß
krawalek

BannedD · 01.11.11, 20:36

Na ja Telekom ist meiner meinung nach viel zu teuer ... und kenne kaum jemanden der zufrieden ist mit denen leider .. ich mag sie auch nicht ^^ ich liebe Cabel internet

Und ich finde auch man sollte nen gesetz raus bringen was einen davor schützt das man ne dickere leitung bestellt aber die nicht bekommt ... ist ja eigendlich so ne art "defekte" ware oder so :/

**painjester** · 01.11.11, 21:14

Scheiß Telekom ist ganz sicher kein Titel für einen Thread. Egal, was für einen Ärger man hat.
Es gibt einen kompetenten Telefonservice der Telekom, die auf alle deine Probleme eingehen wird - vorausgesetzt, du verwendest nicht das gleiche Wort wie hier. Vor allem kann man Verträge innerhalb von 14 Tagen kündigen.