[Nordic47]

Hallo zusammen...

Ich versuche krampfhaft meinen Vertrag bei 1und1 zum kündigen.
Ich bin mit dem service absolut unzufrieden, bei problemlösungen erzählt jeder mitarbeiter etwas anderes.
Sie berechnen mir Monat für Monat 16000DSL, allerdings empfange ich nur eine 2000DSL.
Und dafür zahle ich satte 45€ grundgebühr!!
Ich habe versucht dies zu ändern aber das ich bei denen garnicht so leicht.. die haben mir heute eine 6000DSL angeboten für 30€ im monat.. ich finde das immernoch viel zu teuer.

die vertragslaufzeit endet allerdings erst im Oktober 2012.

Meine Fragen jetzt an euch:
Wie stehen meine chancen den Vergrad so schnell wie möglich zu kündigen?
Welche Schritte sind dazu nötig?

Danke im Voraus.