Könnte vieles sein, jedoch nichts, was sich von hier aus quasi aus der Ferne beheben lässt - schon gar nicht von uns, wenn nicht wirklich ein äußerst grober Anwenderfehler vorliegt. Ich habe auch so meine Erfahrungen mit Kabel Deutschland, und ich bin von dem kackverein alles andere als begeistert. Nach annähernd neun (!) Monaten extremster Bandbreitenschwankungen mit einhergehenden Ping- Katastrophen (scheiß auf Pornodownloads, wenigstens einen Ping von 50 statt 500 wollte ich haben) wurde es erst behoben, bis zu diesem zeitpunkt wurde es immer schlimmer. Stellte sich heraus, dass das Netz überlastet war: Zu viele Kunden, sodass die Hardware im verteilerkasten der Straße nicht mehr ausreichte, den normal anfallenden Traffic zu nachtschlafender Zeit zu bewältigen. Und sie rückten mit dieser Info natürlich nicht freiwillig raus. Einzige Möglichkeit, wirklich sicherzugehen: Such Dir eine Woche raus, und mach jede Stunde (über einen möglichst langen Zeitraum, halt so, wie es Dir gerade Möglich ist) einen Speedtest von zwei oder besser drei verschiedenen Geräten mit derselben Anschlussart auf verschiedenen Seiten, die VGHD schon gepostet hat. Im idealfall machst Du einen der Rechner auch platt und lässt eine saubere Neuinstallation ohne jeglichen Schickimicki die Tests fahren. So kannst Du ein detailiertes Schaubild erstellen. Damit hast Du zumindest schon mal etwas Informationsmaterial, und eventuell tut sich da schon die ein oder andere selbsterklärende Macke auf.
Viel Glück!
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Die zwei eisernen Regeln des Erfolgs: 1. Verrate niemals alles, was Du weißt.
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