Hallo,
Die Box neu erhalten bedeutet leider nicht das Sie aktuell ist.
Kontrolliere es mal oder wende dich an o2 die kontrollieren es dann mit dir.
Hier das Handbuch zur box [
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Hast du den Router auch mal nach der umstellung resetet wenn nicht tu es mal.
den der Router wird von o2 aus fern konfiguriert und ggf. ist da noch was falsches drinn an daten.
Viel erfolg