[diablo1994]

Hallo,
Meine Netzbüchse oder Ladebüchse ist bei meinem Samsungnotebook kapput. Wie das passiert ist weiß ich nicht.

Laptop ist nie runtergefallen oder so.

Ist das ein Garantiefall?

[nightmare1942]

was für ne BÜCHSE? meinst u du vll buchse bzw schnittstelle?
kommt immer drauf an, wie alt das ding ist. aber an sich JA!!!

[diablo1994]

sowas da :[ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ]

laptop ca. 1,5 jahre alt. ist also noch garantie drauf-

[azukay]

Woran machst Du fest, daß es nicht mehr geht?
Wenn Du das LAN-Kabel nicht mit roher Gewalt rein- und rausgesteckt hast und somit keine physischen Beschädigungen zu sehen sind, würde ich sagen klarer Garantiefall.

[diablo1994]

ja es wechselt dauernd zwischen akku und strom.. deshalb gehe ich davon aus das es dadran liegt.

aber ich habe mal bei samsung angefragt und die würden mein notebook kostenlos abholen und überprüfen , bei einem garantiefall sofort reparieren...

[ThePinsel]

Dann TU ES!

[diablo1994]

jap mach ich auch werde denen gleich zurückschreiben..

hoffe es klappt

ps: habe die antwort von samsung erst nach dem beitrag hier bekommen^^

[ThePinsel]

Dann vergiss auch nicht, uns zu sagen, wie Samsung reagiert hat. Und ob alles gut über die Bühne gegangen ist.

[diablo1994]

klar mach ich habe ihnen gerade meine adresse mitgeteilt.

aber was ich bisher vom samsung reparatur service gelesen habe war immer positiv auch in garantiefällen.

die holen mein notebook sogar ab

edit:

was sollte ich in die fehlerbeschreibung reinschreiben? bevor da was falsches steht!

also wie gesagt mein akku läst sich nicht mehr aufladen.Wechselt zwischrn akku und strom.
Netzteil ist OK.

Samsung verlangt ja noch nicht mal einen Kasenzettel.

[diablo1994]

laptop wurde heute von UPS abgeholt. bin gespannt.

[diablo1994]

beim reparatur status steht nun Ersatzteil im Rückstand und danach Techniker zugeordnet.. was heist das nun( beides heute)=?


edit: reparatur abgeschlossen 1 Tag !!!

neuer status: Prudukt ausgeliefert.

[diablo1994]

amsung bzw. bitronic hat alles kostenlos und ohne weitere nachfragen oder probleme repariert ( garantie).
kann samsung nur empfelen. die haben alles in einem tag repariert.

[ThePinsel]

Schön zu hören! Viel Spaß mit deinem jetzt heilem Notebook!