[Hardstyler24]

Hallo Leute.

Hab seit einiger Zeit ein Problem. Und zwar: habe ich in letzter Zeit ofters solche "Bildaussetzer" Es sind schwarze Fleck zu sehen und auch weisse,rote,grüne, blaue und schwarze Karierrte Punkte.
Manchmal sind auf dem Monitor aber viele (manchmal auch nicht viele und manchmal auch keine) weisse, blaue, grüne, rote kleine karrierte Kästchen zu sehen.
Ich habe einen Dell Alienware Area51 PC mit einer ATI Radeon HD 5970 verbaut und er wird jetzt 2 Jahre alt.
An dieser Grafikkarte hab ich 2 Monitore angeschlossen darunter noch einen Röhrenmonitor. Betreibe ich nur mit einem der beiden Monitore tritt der Fehler genauso auf. Wenn ich beide Monitore angeschlossen habe tritt es manchmal auf einen meist aber auf beide auf. Und nicht immer ist der gleiche gleichstark betroffen. Und manchmal tritt der Fehler auch garnicht auf.
Wenn ich das ganze System neu starte dann ist meist, die betonung liegt auf "meist", eine kurze Zeit Ruhe bevor diese Fehler wieder auftretten.
Der Treiber ist schon der neueste Installiert und auch einen Festplatte ist schon eine andere verbaut.
Was meint ihr was da los sein könnte?
Kommen diese "Bildaussetzter" in Form von karrierten Kästchen oder schwarzen Flecken von der Grafikkarte?
Die Grafikkarte wurde auch vor kurzem gereinigt und vorsichtig ausgeblasen um überhitzungen zu vermeiden. Die Temperaturen laut Catalyst Control Center beträgt, wie auch beim Kauf des PCs, zwischen 58 und 63 Grad.

Vielleicht kann mir jemand helfen. Ich weis echt nicht mehr weiter

http://imageshack.us/photo/my-images/141/imag0168g.jpg
http://imageshack.us/photo/my-images/824/imag0167eg.jpg

Mfg

[FROSTY10101]

Hört sich nicht gut an, und sieht auch nicht gut aus.
Ausgerechnet bei einer HD5970 !
(Hatte ich auch mal im PC)

Das Ganze sieht nach einem Hardwarefehler aus.
Habe das schon öfter bei GraKas gesehen, die dann auch nicht mehr zu retten waren.

Um aber auszuschließen, dass es möglicherweise doch ein Treiberproblem ist, entferne diesen einmal völlig.
Nimm dazu ein Tool, wie DriverSweeper:
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Installiere dies, boote den PC dann neu, und geh über F8 in den abgesicherten Modus.
Entferne nun mit dem Tool den Grafiktreiber, und starte den PC dann wieder neu.
Installiere nun den Treiber neu.

Auch würde ich die GraKa mal aus ihrem Steckplatz nehmen, und neu einstecken,
sowie die beiden Stromstecker prüfen, ob diese fest aufsitzen.
Zwar würde sich die GraKa mit einem Geschrei laut melden, wenn ihr der Saft fehlt, aber sicher ist halt sicher.

Natürlich besteht auch noch die Möglichkeit, dass Windows selber einen Hau weg hat.
Um dies auszuschließen, solltest du mal ein anderes Betriebssystem starten.
Zum Beispiel Ubuntu Live-CD, dass man von CD starten kann, ohne etwas zu installieren.
Starte von dort dann irgendwas, das die GraKa unter Last geht, und schau, ob der Fehler wieder auftritt.
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Ich hoffe sehr für dich, dass davon etwas hilft, den Fehler zu finden, und es nicht die GraKa selbst ist.

Bestehen die Fehler dann weiterhin, dürfte die GraKa defekt sein.
Ein letzter Rettungsversuch, wäre dann, die GraKa zu "backen".

[Hardstyler24]

Hallo Frosty10101

Danke für deine Antwort.

Danke für deinen Link zu diesem Programm. Jedoch glaube ich es hat sich erübrigt weil: zum einen schon eine andere Festplatte drinnen ist (die originale ist tot ^^) und zweitens ich schon mehrere male die Platte komplett Formatiert habe und windows neu aufgespielt hab und der Fehler tritt immer wieder auf.
Wenn ich die Platte formatiere und windows neu aufgespielt hab ist ja alles weg und dann sollte es bei Treiberproblemen ja gehen. Nur leider gehts trotzdem nicht...

Was denkst du nun das es tatsächlich die Grafikkarte ist?
Könnte das auch vom Mainboard oder einem anderen teil ausgehn?

Angefangen hat das ganze seitdem die original Festplatte Seagate Fehler macht (Im SeaTool zum überprüfen der platte fällt sie durch) (im Ereignissprotokoll von Windows stand über nacht 1000 Einträge mit (der treiber hat einen Controllerfehler auf ...... gefunden) ob diese Bildfehelr vorher auch waren hab ich mich ehrlich gesagt nicht so damit befasst das weis ich nicht mehr... Aber die neue Platte geht macht keine Einträge im Protokoll und die Bildfehler sind trotzdem da...

Mein Glück ist das ich im Geschäft noch bis 8.3.2012 Garantie hab und von Dell selber noch 116 Tage Vor-Ort-Service am nächsten Werktag hab.
Deswegen müsste das auf Garantie fallen oder?

Aber was mache ich wenn ich den PC ins Geschäft bringe oder ein Dell Techniker kommt und sich das ansieht und dieser Fehler gerade nicht auftritt?
Weil es kommt auch vor das der Fehler zum beispiel bei einen Systemneustart oder einfach so einmal eine zeit nicht da ist.
Was würdest du dann an meiner Stelle machen?

MfG M.


p.S.: Ach ja der Fehler tritt nicht unbedingt unter Last auf. Er tritt auch auf wenn ich nur den Firefox Browser öffne oder einfach nur über den VLC Player oder den Media Player einen Film oder so schaue. da kann doch diese Grafikkarte keine Last haben zumindest nicht laut Catalyst Control Center da steht nämlich maximal 6% dann...
Und die Punkte Kommen und verschwinden manchmal wenn ich nur den Mauszeiger über die Miniaturansicht auf der Taskleiste ziehe oder draufhalte.

Und wie gesagt nach einem Systemneustart ist mal für eine Zeit (Manchmal ein paar Stunden oder es war auch schon das der Fehler gleich wieder da war) Ruhe bevor der Fehler wieder kommt.

[Ehli]

Also wenn du noch Garantie hast, dann benutze diese doch einfach ^^ und schaue, dass du des geregelt bekommst hört sich eher an diese Artefaktbildung als ob die Grafikkarte ein bisschen Überhitzt wurde bzw hast du sie mal übertaktet etc?
Wenn nicht, dann wird es wahrshceinlich einfach an einem technischen Defekt liergen, aber da wir nicht genau wissen wie es sich verhält melde dich einfahc bei deinem Verkäufer

[FROSTY10101]

Du könntest die Grafikkarte einfach mal in einem anderen PC testen, zum Beispiel bei einem Freund, oder Bekannten.
Dann siehst du ja, ob es an der GraKa liegt, oder nicht.
Wenn noch Garantie drauf ist, würde ich davon schnellstmöglich Gebrauch machen.
Schildere dein Problem, wie du es hier geschildert hast.
Dann müssen die sich die entsprechende Zeit nehmen, um der Sache auf den Grund zu gehen.

[Hardstyler24]

Also mir ist jetzt aufgefallen das wenn ich den Windows Leistungsindex mache und er testet die Grafikkarte und da das Direct3D - Geometrie dann kommen die Punkte. beim aktuellsten ATI Treiber steht dann "der Anzeigetreiber reagiert nicht mehr und wurde wiederhergestellt" und die Leistungsindexbewertung bricht ab bzw bleibt stehen. Beim älteren Treiber der von werk aus installiert war am system da läuft die Leistungsindexbewertung durch aber bei der Direct3D Geometrie kommen auch ordentlich die Punkte. Also hat es damit zu tun. Also wenn es mit der Direct3D- Geometrie zu tun hat kanns nur die Grafikkarte sein oder?


Wiederum muss ich sagen beim älteren Treiber ist die Grafikkarte in Leerlauf um 10 Grad wärmer als beim neuen und der Lüfter läuft auch schnellerals bei der neuen. Dachte anfangs das das nicht stimmt aber man spürts auch wenn man die Platte angreift dann.
Kann sowas von Treiberversion zu Treiberversion so unterschiedlich sein?

Temperatur mit aktuellster Treiberversion: 60 - 61 °C
Temperatur mit älterer Treiberversion: 68 bis 72 °C


Also im Großen und ganzen Grafikkarte defekt oder eher doch Treiberfehler?
Wobei eben wie schon gesagt Treiberfehler glaub ich dann wieder weniger weil es bei jeden neu aufgespielten System auftritt der Fehler.


P.S.: an Ehli: Die Karte wurde nie übertaktet und überhitzt auch nicht. Standardtemperatur bis zum auftretten der Probleme immer bei 58 bis 63 Grad

[FROSTY10101]

Die HD5970 ist eine sehr robuste Karte.
Bei mir lief die im 24/7 Betrieb, rund um die Uhr, da ich die Kiste seinerzeit auch
als FTP-Server einsetzte, und nicht nur zum Zocken hernahm.
Mach doch nicht lange rum, und stecke sie mal bei einem Bekannten in den PC.
Installiere dazu den Original-Treiber der beilag.
Dann hast du Gewissheit.

[Hardstyler24]

So also hab mit Alienware gesprochen sehr entgegenkommend und freundlich und die Karte wird ausgetauscht. Die haben gesagt ein Techniker kommt vorbei.


Aber jetzt eine andere Frage. Kann es sein das aufgrund defekter Hardware, in meinem Fall defekte Grafikkarte zumindest wird sie ausgetauscht, der dazugehörige Treiber bei beanspruchung anstürzt?

Beim Windows Leistungsindex Direct3D-Geometrie überprüfung kommen nämlich diese Punkte und der AMD Driver Anzeigetreiber wird wiederhergestellt, da stürzt er also ab.

Kann das sein?

Weil welche Treiber soll ich sonst nehmen gibt ja keine anderen... Und beim älteren (Originalen bei PC auslieferung) Treiber wird die Karte heisser um 10 Grad also fast 70 Grad im Leerlauf.

Oder ist das alles weil sie einen "Schaden" hat.
Beim Kauf des PCs ist sie mit dem Original Auslieferungstreiber auch bei nur 58 bis 60 Grad gewesen.

Mfg M.

[FROSTY10101]

Was nun genau defekt ist, ist ja noch nicht klar.
Die GraKa wird nun ausgetauscht.
Aber ob es die GraKa ist, steht ja noch nicht fest.
Das wirst du erst nach dem Austausch sehen.
Warte nun also erst mal ab, was der Techniker zu deinem Problem sagt.
Hier nun noch weiter herumzuraten, bringt ja auch nix.

[Hardstyler24]

Hallo Leute. Wollt mich nur mal melden und sagen alle sachen wurden getauscht und diese Punktefehler sind weg. Es lag also an der Grafikkarte.

Nun aber ein neues Lustig-komisches Problem. Und zwar:
Wenn ich zum Beispiel auf Youtube gehe und die Seite öffnet sich zuckt einer der beiden Bildschirme mal kurz (Hab zwei Bildschirme angeschlossen an meiner ATI Radeon HD 5970)
Manchmal ist das zucken auf beiden zu sehen. Gut wenn ich dann mehrere Videos auf Youtube (ich nehme jetzt mal diese Seite als Beispiel) anklicke zuckt einer oder manchmal beide Bildschirme immer auf. Auch wenn ich dann die Seite wieder schliesse. Wenn ich auf Facebook ein Video anklicke ist das zucken genauso da. Auch hab ich dieses zucken vereinzelt wenn ich einen Film am PC schaue da zuckte es vereinzelt beim starten oder beim beenden. Diese "Fehler" tretten seit dem Tausch der Komponenten auf. Könnte da wieder die Grafikkarte defekt sein oder was denkt ihr ist da los?
Hab auch eine andere Festplatte versucht und dort ein System aufgespielt und diese fehler sind dort genauso.
Hab auf beiden Systemen mehrere Treiber versucht den Originalen und den Neuesten beides macht keinen unterschied.
Auch bei manchen Spielen tritt der "Fehler auf aber immer nur beim Starten oder beim Beenden so wie bei den Videos oder Filmen.

Was denkt ihr ist das nun wieder? Kann mir da jemand Helfen?
Wenn ihr mehr Informationen braucht werd ich sie bereitstellen.

Danke im Voraus, Michael

[Hardstyler24]

Keiner eine Idee?