[martinuss]

Hallo Experten!

Als ich heute mein Laptop startete, ertönte nach kurzer Zeit der Sound, welcher von Windows ausgegeben wird, wenn ein USB Stick angesteckt wird. Kurz darauf der, wenn er gezogen wird. Meine Maus fror ein und dann war es so, als würde ein Stick ein und aus gesteckt, in schneller Folge. Dann war die Maus tot.

Neu gestartet, keine Maus mehr. Den Dongle an einen anderen Port, nichts ging mehr. Auch keine weiteren Sticks o externen Festplatten wurden mehr erkannt.

Google, YT, KI zu Rate gezogen. Das ganze Programm mit USB Controllern deaktivieren, aktivieren, deinstallieren, Neustart, Energieoptionen ändern etc durchgeführt. Ohne Ergebnis.

Dann per Wiederherstellung zurück gesetzt. Maus war wieder aktiv, der rechte port funktionierte nicht mehr.

Ich habe 3 Ports: links 1. mit Maus Dongle, links 2. und rechts ein Port.
an 2. Port Stick angeschlossen, wurde erkannt.

In den Gerätemanager, Controller checken, von 6 Controllern (2 Hostcontroller, 2 Root-Hub, 2 USB-Verbundgerät) war 1 Verbundgerät grau also deaktiviert. Es hieß der Controller wäre inaktiv, Code 45 oder so.

Ich versuche es kurz zu machen, nach mehreren weiteren Bemühungen und erneutem Zurücksetzen funktioniert kein USB Port mehr, auch werden mir nur noch 5 Controller angezeigt, 1 USB-Verbundgerät fehlt. Ausgeblendete Geräte werden angezeigt.

DISM-TEst u SFC-Test wurden ohne Ergebnis durchgeführt.

Was kann ich tun?
Freue mich über Hilfe!

[Draalz]

Wenn ich meinen Debian Desktop starte bekomme ich oft auch Fehlermeldungen bezüglich USB.

Jetzt stellt sich also die Frage, wie alt Dein Laptop ist.
Evtl. könntest Du mal die USB Anschlüsse vorsichtig säubern (Ausblasen, Qtips, etc.).
Das ist jetzt natürlich nicht fundiert, eher ein Schuss ins Blaue.

[Elke_freshmind]

Fehler einkreisen!

Bestehen Windows Sicherungen? Alte wiederherstellen und schauen ob das Problem noch da ist.

Wenn nicht, nun eine machen, dann Windows neu aufsetzen.
Wenn alles funkt, liegt es an den Einstellungen.
Wenn nicht, evtl. Controller defekt.

Teste mal, dann bist du evtl. schlauer.

[martinuss]

naja, gestern funktionierten sie noch alle. Kann mir nicht vorstellen, dass nun alle 3 Ports ausfallen. Mit dem rechten hatte ich mit 1 Stick schon immer Probleme, was am Stick liegt. Aber nun funktioniert kein Port mehr.

[martinuss]

@Elke
Wiederherstellung hatte ich durchgeführt. Beim 1. Mal hatte es geklappt aber 1 Port war weiterhin "tot".

Nach weiteren Versuchen zu reparieren habe ich das 2. Mal wiederhergestellt aber leider ohne Ergebnis. Nun funktioniert kein Port mehr

[Elke_freshmind]

Versuch mal komplett neu aufzusetzen (vorher eine Sicherung durchführen).

[martinuss]

Zitat von Elke_freshmind

Versuch mal komplett neu aufzusetzen (vorher eine Sicherung durchführen).

kann die Daten ja nicht sichern, da kein USB-Port funktioniert

[Elke_freshmind]

Kann man über WLAN (zu einem anderen PC) machen, man kann die Festplatte teilen.... (wenn groß genug).

[martinuss]

@elke
Wird leider schwierig bis unmöglich ��

[Elke_freshmind]

Aktuelle Treiber vom Hersteller laden.
Alle zuständigen Treiber deinstallieren, nicht die Geräte deaktivieren.

Neustart, Treiber installieren, Neustart.

Sonst fällt mir nichts mehr ein, außer das der Controller wirklich einen weg hat.

[martinuss]

Was mich wundert ist dass alle 3 Ports nicht mehr funktionieren

[martinuss]

Habe einen älteren Wiederherstellungspunkt gefunden und zurück gesetzt.
USB- Ports funktionieren immer noch nicht.

Im Gerätemanager sieht es nun so aus:
[IMG][/IMG]

Macht einen ganz schön schrägen Eindruck.
In den Eigenschaften der grauen Controller heißt es: Dieses Hardwaregerät ist zurzeit nicht an den Computer angeschlossen. (Code 45)

Bei den aktiven Controller heißt es diese seien aktiv. Aber es funktioniert weiterhin kein USB-Port. Weder Domgel, Stick oder Externe werden erkannt.

Ein Treiberhersteller ist in den Eigenschaften nicht zu erkennen.

Hilfe!

[Elke_freshmind]

Zitat von martinuss

Ein Treiberhersteller ist in den Eigenschaften nicht zu erkennen.

Herstellerseite des Laptops aufrufen. Dort werden Treiber zu finden sein.

Oder:
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[martinuss]

War auf der Acer Downloadseite, aber die bieten keine USB-Treiber zum Download an. Scheinen wohl Windows Treiber zu sein.

Habe gestern ein Inplace Update/Upgrade gemacht, blieb erfolglos.
Der Gerätemanager behauptet die USB-Controller sind aktiv, aber keine Sticks etc. werden erkannt.

[martinuss]

Der rechte Lautsprecher ist auf der Platine durchgebrannt, hat wohl dabei einen USB-Port zerlegt und für Chaos gesorgt.