[ICHWERSONST?]

Hey.
habe mir das Kaspersky 2013 1 PC gekauft.

jetzt wenn ich es installieren will macht es an folgenden punkt nicht mehr weiter:

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des kann stundenlang so bleiben da tut sich nix mehr

hilfe?

[ckjthedogmaster]

Hey,

Fehlende Pflichtangaben, z.b. Betriebssystem

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Versuch mal KAS komplett runter zu schmeißen, dazu folgendes Tool:

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Anwendung
1) KIS oder KAV beenden (sofern dies noch möglich ist; im abgesicherten Modus sind sie nie gestartet)
2) kavremover.exe als Admin ausführen
3) Es erscheint ein Fenster mit einem CAPTCHA-Code (8 Zeichen 0-9, A-F), den man ablesen und eintippen muss. Im darunter liegenden Feld "Es wurden folgende Programme gefunden" werden die auf dem Computer gefundenen Kaspersky-Produkte (in der Regel nur eines) angezeigt. Das zu entfernende Produkt im aufklappbaren Listenfeld auswählen. Falls die Feldüberschrift "Es wurden keine Programme gefunden ..." lautet, man jedoch vermutet, dass noch Programmreste vorhanden sind, markiert man im aufklappbaren Listenfeld das zu entfernende Produkt oder gleich die unterste Option "Alle bekannten Programme löschen".
4) Die Schaltfläche "Löschen" klicken. Darauf startet der Löschvorgang, dessen Ende mit "Löschvorgang abgeschlossen" angezeigt wird.
5) Den Computer wie verlangt neu starten.
6) Das Protokoll des Löschvorgangs (unter Umständen mehrere) wird im Ordner gespeichert, aus dem die Datei KavRemover.exe gestartet wurde. Zudem können im Ordner C:\kleaner.tmp noch temporäre Dateien übrigbleiben; dieser Ordner darf gelöscht werden.

Mfg

[ICHWERSONST?]

ok habs entfernt und konnte es jetzt installieren..
jetzt will ich es starten und der launcher öffnet sich
sieht dann so aus:
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jetzt wird das ewig geladen und passiert nichts mehr

EDIT: wegen oben: habe Win7 Ultimate 64-bit