Das ist reine Psychologie, die wollen euch durch persönliche nette weibliche/männliche Gespräche einlullen, je nachdem ob der Vertragspartner einen männlichen/weiblichen Vornamen hat.
An einer E-Mail können die nicht feststellen ob und wie man euch einwickeln kann oder über Vertragsverlängerung -änderung reden bzw. was man euch "noch zusätzlich verkaufen" kann.
Deshalb zeichnet man auch die Gespräche auf, quasi als Nachweis.
Das sind knallharte Geschäfte, da geht´s nur um euer Geld.
Da ihr schon deren Kunden seid, dürfen die das ungefragt, wenn ihr da nicht widersprecht.
Auf gut deutsch, die bringen sich in Erinnerung und falls ihr noch nicht alles wisst, die verkaufen euch das auch noch gleich.
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Hybrid-Darstellung
