Meine Freundin hat sich dort das neue Sims 3 Erweiterungspack heruntergeladen. Habe ihr vorhin gesagt das ich es ihr hätte gratis besorgen können ... Nunja nun meine Frage:
Gibt es eine Möglichkeit das Spiel noch zurückzugeben ? Es wurde noch nicht installiert und der Key wurde noch nicht benutzt ...
Ich hoffe mir kann jemand helfen weil 14 Cent pro Minute beim Support sind mir ein bisschen zu heftig ...
kommt auf kulanz von gamesload an schreib eine email und warte auf antwort oder ruf dort mal an.
bei PC spielen die man runterläd is die frage ob dies machen denn der key wurde ja per mail o.ä. weitergegeben und egal wie oft du sagst dass er noch nicht verwendet wurde müssen sie dir nicht glauben, ich persönlich würde den kaufpreis nicht erstatten.
Wie gesagt Ruf dort an oder schreib eine mail und warte auf antwort allerdings mach dir keine zu großen hoffnungen
Also Gamesload ist so eine Sache. Bei "normalen" Händlern ist es so, dass sie Software nur zurücknehmen
wenn die Originalverpackung drum ist. Das fällt in dem Fall wohl weg.
Grundsätzlich sagt Gamesload dass sie bei technischen Probleme das Spiel zurücknehmen bzw. den Kaufpreis
gutschreiben. Die Realität ist aber so dass der Support nur auf Internetformulare verweist und alles sehr sehr
lange dauert. Anrufen kannst du dir also direkt sparen.
Insgesamt denke ich du hast schlechte Karten und wenn du nicht allzuviel bezahlt hast würde ich mir
überlegen was dir der auf dich zukommende Stress wert ist.
ja das ist eine rechtliche grauzone und wenn dues schaffen solltest dann nur mit langem telefonaten und protesten mit den support und fallste es schaffen solltest schreiben sie dir das geld nur bei gamesload gut meiner erfahrung nach
Gamesload Spiel "zurückgeben"
Linear-Darstellung
