[werweroderwas]

Hi,

ich habe ein Problem, ich habe auf meiner Seite auf einer bestimmten Page eine zu hohe Absprungs-rate.

Folgende Situation:

Auf [ Link nur für registrierte Mitglieder sichtbar. Bitte einloggen oder neu registrieren ] bekommen
Menschen den Hinweis, dass Sie nicht ohne Zugangsdaten in meinem online-shop bestellen können. (Ich arbeite mit einer Firma zusammen, also kann ich diesen Fakt nicht ändern).

Hat jemand vielleicht eine Idee, was ich schreiben oder worauf ich am Besten verlinken sollte, damit die Leute nicht ab diesen Zeitpunkt von meiner Seite gehen, sondern mich kontaktieren und dann bestellen?

Das wäre echt klasse, wenn jemand einen Vorschlag hätte.

Danke schon mal für Eure Mühe )

Tschau Katrin

[Uploads4You]

Gastbestellungen anbieten?

Warum machst du es dir denn so schwer? Schau dir das doch einfach von Amazon oder diversen anderen Shops ab. Dort kannst du die Ware in den Warenkorb legen. Falls die Person dann bestellen möchte klickt sie auf "Zur Kasse" und muss auf der nachfolgenden Seite ihre Zugangsdaten eingeben. Falls nicht vorhanden wird eine Option mit "Account erstellen" angeboten.

[kkhamburg]

Deine Frage hört sich für mich ein wenig danach an als wärst du der Meinung das jeder der auf deine Seite kommt auch etwas bestellen müsste.

Das ist bei weitem nicht so.

Zusätzlich unterbrichst du das normale "Internet-Verhalten" dadurch, das du plötzlich erwartest das die Leute dir eine Mail schicken bzw. dich anrufen.

Das wollen die meissten jedoch nicht.

Wenn deine Produkte so erklärungsbedürftig sind, ist der Vertriebsweg Internet nicht der richtige.

Aber aus Erfahrung kann ich dir sagen, das grundsätzlich dort wo eine Anmeldung notwendig ist, die Absprungrate am höchsten ist.

[MrTee]

Hey Katrin,
ich persönlich würde einfach schreiben "Zum Bestellen ist das Erstellen eines Accounts notwendig".
Je mehr du "um den heißen Brei" redest, desto eher vergeht dem User die Lust am bestellen.

[Big Duke]

Leider gibt es hier keine befriedigende Lösung, da - wie bereits erwähnt wurde - der User zunächst seine Artikel in einen virtuellen Warenkorb packt, sich dann als Neukunde registriert und dann die weiteren Formalitäten abarbeitet.

Die Leute wollen nicht erst jemand kontaktieren müssen, um Produkte bestellen zu können!

Und sorry, wenn ich mal anmerken darf. Aber ... irgendwie wird der Online- Shop nie erfolgreich sein, da die "Usability" insgesamt gesehen benutzerunfreundlich ist. Alles wirkt sehr unübersichtlich.

[Mr_Braun]

Abgesehen davon muss ich einen Punkt ansprechen:
Die Seite wirkt optisch nicht sehr schön. Aus Erfahrung ist das schon meist ein Ausschlusskriterium.
Wenn mich etwas nicht anspricht, vergeht einem die Lust. Das Layout wirkt etwas wie eine von den 1000000000 Seiten im Internet, die einfach nur andere Seiten verlinken.
Dein Banner ist auch nicht sehr aussagekräftig. Es geht um Tiernahrung? Das wird beim ersten Blick jedenfalls nicht ersichtlich, sondern wirkt das ganze eher wie eine schlechte Vereinsseite für Tierliebhaber.


Such dir also mal ein optisch ansprechenderes Template raus und schaue, ob du nicht einen Grafiker findest, der dir ein schöneren Banner erstellt.