Zitat:
Zitat von blumenkind 10
Ich habe mir einen Premiumaccount für 30 Tage über Rapidgator gekauft.
Bezahlung war Paypal
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Das stimmt ganz sicher nicht, Paypal bietet Rapidgator schon lange nicht mehr an (wie alle anderen Hoster auch nicht mehr)
Zitat:
Zitat von blumenkind 10
easy dachte ich, hat ja beim ersten Mal gut geklappt.Ich hab den Key per Email bekommen und wollte mich anmelden.
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Aha, da kommen wir der Sache schon näher, du hast also über einen Reseller gekauft.
Zitat:
Zitat von blumenkind 10
Nun wird mir aber mitgeteilt falscher Benutzer bzw falsches Passwort.Im jdownloader steht Free Account.Ich weis nicht mehr weiter,Passwort hab ich schon zig mal erneuert.
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Auf die Idee den Support des Resellers anzuschreiben (das ist der, der dein Geld hat) oder den Rapidgator-Support, wenn es ein Reseller von ihrer Seite war, bist du nicht gekommen?
Zitat:
Zitat von blumenkind 10
Wer bitte kann mir helfen und mir Dummy per PN eine Schritt für Schritt Anleitung geben?
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OK...Schritt für Schritt:
1. Schritt:
schreibe den Support des Resellers an und frage ihn, was da falsch läuft.
Kommt keine vernünftige und halbwegs schnelle Antwort, verweise auf den PayPal-Käuferschutz (meistens passiert dann was) hilft das alles nicht, aktiviere den Käuferschutz und gehe zum
2. Schritt:
informiere den Support von Rapidgator über diesen Vorfall und teile ihnen mit, welcher Reseller das verbockt hat. Die haben ein großes Interesse daran, dass von ihnen empfohlene Reseller auch vernünftig arbeiten.
3. Schritt:
informiere dich unbedingt über alternative Zahlungsmöglichkeiten wie Kryptowährungen, PayPal oder PSC ist für Hoster und co nicht mehr drin und man hat nur Ärger und sehr hohe Nebenkosten, das ist alles nicht nötig.