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Moin,

ich brauche bitte mal eure Hilfe.
Ich habe einen ul.to Premium Account und möchte diesen jetzt mit einer mobilcom-debitel Vodafone Callya Karte verlängern. Es befinden sich 15 Euro Startguthaben auf der Karte.

Gebe ich jetzt aber auf den Account, wähle 1 Monat (9,99 EUR), SMS Bezahlung aus und gebe die Handynummer ein, komtm innerhalb von Sekunden die Fehlermeldung: Prepaid-Guthaben nicht ausreichend

Was kann ich tun?Bitte um Hilfe

Besten Dank!

EDIT:

Habe versucht, testweise einen Share-Online Account damit einzurichten, da kommt Folgende Meldung:

""Die SMS konnte nicht versendet werden. (Mögliche Ursachen: Nummer ist inkorrekt, Sie haben keinen Empfang, das Mobiltelefon ist abgeschaltet, o.a.)""

Die Nummer ist aber richtig und die Karte funktioniert auch, habe einen kurzen Testanruf gemacht